淺談責任沖突——圖書館員社會角色和社會道德擔當

論文類別:公共管理論文 > 圖書館管理論文
論文作者: 梁柏靜 李樹凱
上傳時間:2011/1/3 15:42:00

  [論文關鍵詞]道德擔當 責任沖突 圖書館員
  [論文摘要〕每個社會成員在選擇某種角色行為的同時,也就理應為自身行為承擔起責任。責任沖突是指在選擇責任的時候所遇到的矛盾狀態,它根源於利益的沖突,其實質是價值觀的沖突。圖書館人被賦予了不僅僅是一種社會機構的一員,而是作為一種社會保障體制而存在的一員,然而他們也常常被“社會適應論”所陶醉和束縛,與生俱來的道德責任不知不覺被過分的功利追求和短期效應所沖淡甚至悄然失落,被邊緣化導致了這種館員角色的認同危機,因此角色的道德擔當顯得尤為重要。
  所謂責任,通常指人們應當履行的相關義務或要求。18世紀以前,責任主要是作為法律概念而存在的。隨著人類實踐的不斷進步,責任的內涵不斷拓展,成為囊括法律和道德在內的豐富理論體系。科技和經濟發展,在改善人們的生活水準、增進人類福利的同時,也給個人和社會帶來諸多消極後果,睜致人類價值出現困境。面對這些現代性難題的持續潔問,每個社會成員所擔當的社會角色,理應為自身行為承擔責任。在選擇某種角色行為的同時,也就不可避免地選擇了責任。
  責任沖突是指在選擇責任的時候所遇到的矛盾狀態,它根褥於利益的沖突,其實質是價值觀的沖突。這種沖突,一方面可以成為社會進步的必要環節,也是責任主體完善自身的必要形式;另一方面,由於是價值的迷失也會使人陷人困惑,因而帶來的是心理的折磨。
  1.圖書館的角色和責任認同
  康德說過,“有兩樣東西,我們愈經常愈持久地加以思索,它們就愈使心靈充滿日新月異、有加無已的景仰和敬畏:在我之上的星空和居我心中的道德法則。”川圖書館員對於國家和社會的道德義務是:具有社會感受力、判斷力、理性論辯能力;社會責任感、對圖書館事業具有一種忠誠、堅持圖書館的理想、尊重生命價值,以人的精神成長為目的;善待讀者、信任讀者平等的對待和關懷等等,這就是圖書館人應具有的道德擔當,是圖書館社會角色的責任。
  角色和責任是永遠聯系在一起的,角色和責任貫穿於社會個體的始終,角色失去責任的支撐也會失去它的權利和義務。角色是個人努力付出爭取來的,也是社會賦子的。我們每個人從·出生起就被賦予了一定的角色。即為自然角色,既從來到這個世上,你就是母親的孩子、是某一國家的公民等等,這個時候你就必須承擔了屬於你責任。隨著成長,進人到社會中,各種責任愈來愈多,角色有大有小,意味著你在社會有不同的權利和義務〔圖書館人從成為館員的那天起,就被賦予了不僅僅是一種社會機構的一員,也是作為一種社會保障體制而存在的一員,這種體制要保障社會成員獲取信息的平等,保障公民求知權利與獲取知識的自由,從知識、信息利用的角度去維護社會的公正。經過圖書館先賢們開創及一代又一代圖書館人傳承下來,直到今天進一步奠定了圖書館:愛國、愛民、愛書、愛館;奉獻讀者、服務至上;惜時如金、甘於清貧、甘為人梯;堅持不懈、鍥而不舍、精益求精等等,可以說“圖書館員所履行的責任是一種為他責任”這種角色的責任曾經是圖書館人奮勇前進的動力。然而圖書館常常被“社會適應論”所陶醉和束縛,與生俱來的道德責任不知不覺被過分的功利追求和短期效應所沖淡甚至悄然失落,寶貴的精神財富正遠離圖書館人,被邊緣化導致了這種館員角色的認同危機。
  認同(identity)即是自我身份感的確認,認同危機(crisis of identity)則是“自我價值感、自我意義感的喪失”。認同危機包括自我認同危機和社會認同危機兩個方面。個體的自我認同危機表現為自我迷失。在充滿變遷的外部環境中,圖書館個人難免充滿對其存在的可能的風險的憂郁。
  2.圖書館人擔當社會責任的角色期待
  現代的責任不再是傳統意義上的外在要求,而成為人類對當代實踐及其後果的深刻反思。人之所以進行選擇並承擔責任,主要是人有意誌自由,這是指道德行為選擇中的自由。互聯網以及博客等新的媒體形式出現之後,報紙、書籍、期刊等紙質傳統的閱讀方式淡化,大眾評論和閱讀有了新的語境。圖書館人也自認社會角色不被重視,依附於角色中的社會責任不再擔當。那麽,角色是什麽,它是個體在特定社會中的坐標點,既然涉人人際關系和社會關系中,社會已經賦予了你一個與此相對應的社會角色;你無法逃避,圖書館人也不例外,就要按照社會對這個角色的要求去承擔責任和履行義務,按照圖書館人這個角色的內在要求去思考問題,同時在享受這個角色應該享受的權利的時候擔當起它的道德義務。“那麽什麽是誘惑?誘惑就是人生的價值取向”“人生價值的取向就是對社會的責任感”。
  2. 1館員作為人的道德義務
  道德是人們共同生活及其行為的準則和規範。道德義務就是要求人們必須遵守社會公共道德,它是由人們在長期的共同生活中形成的並由統治階級肯定或倡導的行為規範,是調整人們之間及個人和社會之間關系的行為準則和規範的總和,它是人類社會特有的現象,是用來評價他人和自身言行的標準和尺度。 免費論文下載中心 http://www.hi138.com 館員是一個道德主體,作為人,他具有道德義務。這與社會制度和圖書館實踐並沒有直接聯系,它不是由國家和社會及其圖書館來確定的,而是由人之為人的生活所確定的,或是由人性來確定的,首先是正義感,即有一種堅持正義的信念和實現正義的信心,具有推動正義的責任。職業的倫理道德是我們份內的首要,是我們必須承擔的行為。在社會主義制度下,人們的道德義務是必須做到愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義。
  2. 2館員認知道德擔當中的人文視野
  圖書館提供的文獻不同於一般的產業所生產的物質產品,而是服務於生活的精神和價值觀。幫助每一個讀者在圖書館找到一個走出自我之後觀察、認知、理解社會的途徑和窗口,並防止讀者因為圖書館人社會責任的失敗而導致對閱讀的倦怠和逆反。通過閱讀,架起讀者自我和社會,當下與未來,物質與精神的一道橋梁。社會是前進的,人的社會關系是動態的,是處於不斷生成和不斷消除狀態之中。前進中的社會也賦予圖書館角色不同的內涵和要求,也就是說圖書館人的人文關懷基本可以解釋為“善意”或“善待”。它在概念上是指一種相互容忍、相互理解、相互依賴,相互扶助,相互依存,相互發展。為了實現以生命尊嚴為前提創造情境,讓讀者感到權力、尊嚴兼得,如孔子說“博施於民眾而能濟眾”,隨時體驗讀者的需要並做出關懷的反應。體現自我和人際關系中好的一面,對這種自然關懷的珍視,激勵我們擴充對他人的需要,所做出的關懷反應,而讀者也會做出相應的向關懷行為表示認可和接納,這樣關懷才是有效的,並能維持和鞏固下去,形成良性循環,雙方都有付出,雙方也都有收獲。館員也需要得到肯定和鼓勵,而讀者不是居高臨下的施予,應盡到自己對關懷者的提供反饋責任,雙方在這樣一種平等互惠的關懷關系中體驗到人與人之間的美好情感。
  2. 3公共情緒宣導的責任擔當
  情緒是在生理和心理某一方面的強烈感受,是人的特定的對客觀事物態度的體驗包括集體興奮、狂熱和集體沮喪的心理狀態一在社會機構中,更受人關註的是短期公共情緒和負面情緒(如消極、極度緊張、恐懼、狂熱等)。這些情緒缺乏理性因素制約,對社會規範具有相當的破壞作用,也特別容易感染和蔓延,往往具有威脅性。在劇烈轉型和變動的當代社會,公共情緒的漲縮和起伏更成為人們註目的問題。5. 12漢川地震、拉薩打砸搶事件、金融危機都彰顯了公共情緒的表達新特點:關註、憂郁、求真。公共情緒的宣導急切需要公共領域的支持,作為一種社會交往理性,公共領域的意義在於:以公共權力為內容,以公眾參與為形式,以批評為目的的空間。隱含著話語的共識過程,是人們彼此溝通、解釋、商討、爭鳴,從而形成某種輿論或反對意見,在公開性原則之下形成理性的交流和公共批評。圖書館責無旁貸的應該擔當起監測、梳理、宣導和撫慰的功能。人生要承載的東西太多,人性就容易變得脆弱,這時需要一種寄托,以托付這種沈重,把它轉化為輕盈。這種寄托可以是一本書和圖書館的強大的社會感染力。它們幫我們戰勝了很多淒涼、冷漠的情境,幫我們度過了苦悶仿徨的時刻,使我們保持了一種生活的朝氣、熱情和韌性,在人生之路不斷向前跋涉。
  2. 4道德擔當角色信任的重樹與價值的認同
  作為一個圖書館員應該從社會對館員的價值願望和價值追求的角度出發,對角色核心價值體系的認同與吸納是將構成多元環境下個體存在和發展的精神支柱成為人們行為選擇和價值追求的科學導向。這其中包括角色的精神信仰、價值追求、意義世界和行為規範的價值認同。角色價值的認同從社會層面來講,是社會共同體成員對一定信仰和情感的共有和分享。它是維系社會共同體的內在凝聚力;從個體層面來講,是個人社會行為的持久動力。在現代社會中,人們基於理性規則及普遍信任,人的行為離不開信任,沒有信任,我們認為理所當然的日常生活也是不可能的。 免費論文下載中心 http://www.hi138.com
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