淺談電子商務時代的信息管理與信息系統

論文類別:工商管理論文 > 電子商務論文
論文標簽:電子商務管理論文
論文作者: 關曉東
上傳時間:2012/2/2 11:06:00

  論文關鍵詞:信息管理 信息系統 人才培養
  論文摘 要:進入21世紀,信息資源成为經濟和社會發展的決定性因素,生產知識和開發利用信息資源成為時代的特征。信息管理與信息系統人才是信息資源管理業穩步發展的基礎,信息社會将呼喚大量從事該專業工作的人才。我國既缺乏從事信息采集、經濟預測分析、數据處理、軟件開發、硬件運行維護等方面的高級技術人才,更缺乏既通曉信息處理理論與技術,又善於經營管理的復合型知識結構人才。因此,對信息管理與信息系統專業人才的培養應提到相當重要的位置上來。同時培養信息管理與信息系統專業人才的高等教育機構如何造就新型的信息管理人才,使他们具有合理的知識結構及能力,以適應社會信息管理這一要求,成為應當考慮的核心問題。
  
  1.信息管理與信息系統專業的歷史与現狀。
  信息管理與信息系統是一門集信息技術与管理科學於一體的交叉學科。早在20世紀60年代,一些信息技術發達的國家就开辦了信息管理專業,最開始叫"電子數據處理"(EPT),到了上個世紀70年代就有了比較規範的專業名字,即"管理信息系統"(MIS)。現在,发達國家幾乎所有大學都開設了这一專業,有的成立了信息理學院。在我國,1978年中國人民大學率先建立了對應的专業--經濟信息管理專業,其後,差不多所有的財經院校以及具有經濟管理優勢的綜合性大學陸续建立起了經濟信息管理專業。與此同時,我國的大部分具有计算機及通信技術優勢的工科院校從上個世紀80年代初开始陸續辦起了管理信息系統專業。通過20多年的發展,全國開辦該本科專業的高校已達200 所以上,且已有博士后、博士、碩士、本科、专科等多種層次。無论是國際,還是國內,信息管理与信息系統專業的興起和快速發展已是一個客觀事實。這表明社會對這方面人才是迫切需要的。可以预見,隨著信息化社會的到來,這種需要還會不斷增長,其前景是非常廣闊的。
  2.信息管理與信息系統專業的發展方向分析
  2.1.利用信息技術支持組織業務功能
  計算機在管理中的應用領域包括事務處理、管理信息、知识工作、辦公信息、決策支持、群決策支持以及經理支持等系統,這些信息系統針對組織中的某個具體管理功能(如生產運作、市場營銷、財務會計、人力資源)。在這方面,學科的研究重點在於理解計算機應用的特定領域,以建立組織中應用復杂的計算機技術的基本邏輯。
  2.2.信息系統的开發過程和方法。該學科的另一個重要工作是研究如何以较低的成本建立可靠而有效的信息系統。早期其研究的重點是如何建造可靠而有效的信息系统,為組織提供更多的價值(提高运作的效率、提升組織的競爭力或创造新的價值);隨著軟件技术的進步和商品化軟件市場的形成,研究的重点逐步轉移到信息系統的實施及相關的管理問題。
  2.3.信息系統的管理。早期的信息系統基於大型計算機主機,因此集中式的信息系统分析、設計和管理就是自然而然的事。此後,隨著功能強大的微型计算機和軟件的普及,如何管理分布式的信息系統功能就成為一個重要問題。同時,由於軟件市场和信息系統服務的興起,信息系統"外包"成為新的熱點,為本學科提出了諸如"信息系統"的可控性、基於合同的信息系統供應。購买關系等研究問題。近年來,信息系统管理的研究課題反映了復雜的管理問題,包括信息系統的戰略管理、信息系統的投資風險管理、信息系統引起的组織變革,以及全球化經濟中的跨國信息系統的管理。信息系統的管理問題研究通常是跨學科的,它涉及的領域包括戰略管理、業務流程管理、全面質量管理、客戶關系管理以及供應链管理等等。
  2.4.信息系统在組織中的價值。盡管如今信息系統毫無疑問地被認为是現代組織運行的基本条件,但從計算機被引入管理領域起,就一直有人懷疑信息系統在組織中的價值。信息系統的評價,包括評價的準則、方法和過程,就一直是該學科研究的一個重要方面。事實上,早期用以代替人工的計算機信息系統的價值是顯而易見的。它們的目标基本上是提高運作的效率而不引起組織的變遷,因此成本-效益分析就被認為是一個合理的评價信息系統價值的方法。然而,隨著組織中的綜合信息系統和戰略信息系統的開發,問題就變得不那麽簡單了:信息系統的戰略價值和無形的品牌價值等非直接的經濟價值必須加以考慮。同时,信息系統的組織價值還面臨着如下的問題:誰獲得益處?是否其中的一些人員會失去位置?是否一些人員的權力會被改變?是否組織會因为信息系統的使用變得脆弱(如由于系統的故障、專家乃至運作人員的流失)?
  随著信息系統引起的組織結构和業務流程的變化,傳統的投資收益分析方法就显得更不適用了。人們必须從組織理論、社會學理論和經濟理論以及信息技術的結合方面尋求答案。
  2.5.信息系統對社會和組织的影響
  從該學科誕生伊始,人們就開始研究信息系統對社會福利、工作模式以至生活模式的影響。研究信息系統的成本、效益和风險對於組織中或組織以外的不同人員的不同影響,不同的信息系統對組織的結构和業務流程的不同影響;考察信息系統對一國的社會经濟發展的影響,對社会倫理道德的影響,對社会民主生活人的隱私和身份認同的影響等等,都是值得深入研究的重要課题。
  3.發展信息管理與信息系統專业的建議
  3.1.堅持寬基礎上的專才教育模式
  信息管理与信息系統專業的學生首先應該掌握高等數學、外語、計算机科學和其它信息技术等基礎知識,具有宽厚的基礎,但不要求學生對各門學科知識都精通。同時該專業的學生應該精通信息管理與信息系統專業的基本理論、基本知識和基本技能,在這方面應該是專才。
  3.2.创造一個良好的社會環境。"人才是經濟的支柱,信息是經濟的生命。"這是日本人的觀念。日本經濟發展速度十分驚人,原因就在於充分利用和挖掘了國內外的人才資源和信息資源。然而在我國,這種信念、觀念和意識僅為一部分人的認識,不少人还處在朦朧狀態。因此,強化信息意識,提高國民的整體信息意識便顯得尤為迫切和重要。要充分利用電视、廣播、報紙、圖書、互聯網等一切傳播媒介,大力普及信息意識,增強人們的信息智能,提高人們認識信息、吸收信息、處理信息和利用信息的能力,創造一個有利於信息服務人才培養的社會環境。
  3.3.加強教學改革,更新课程內容。信息管理與信息系統專業的設立目的是為了解決不斷增長的社會需求與人们對信息利用相對落後之間的矛盾,為社會培養以應用型為主的信息管理專業的人才,而用戶的需求和信息技術又是不斷變化和發展的。對於有關信息資源開發過程及原理方法的核心課程,應具有相對穩定性,而由於社會因素、技術因素及學生因素又會使該專業在不同的時期具有不同的側重,反映在教學上就是課程體系會呈現一定的變動性。 免費論文下載中心 http://www.hi138.com   對於專業課,目前有許多信息管理方面的課程是新開設的,要加強對這部分課程的研究,制定詳細的教學大綱,明確每門課程的教學內容,避免内容的交叉重復或遺漏。由於本專業是一個發展較快的學科,因此,要不斷地將社會信息化進程中的有關信息管理理論與信息技術方面的新課題和學科發展中的新理論與新知識及时吸收到課程中來,從而使教學內容不斷更新和完善。此外,要借鑒國外相關專業和學科的课程設置及教學內容。如美國、英國近年來在信息管理教育方面增設了許多有關信息技術、信息交流與人際交流以及市場營銷方面的内容。有關現代化技術類课程,首先要讓本專業的學生系统掌握計算機軟件與硬件、網絡化知识,其次在基礎課中充實新技术研究成果。同時鼓勵學生在學好專業必修課的基礎上跨學科、跨專業、跨院(系) 選課,範圍包括基础物理、基礎生物、基礎化学、實用寫作、外語,漢語以及適应社會需要的市場信息學、企業管理、社會信息系統管理等課程。
  3.4.教師要有現代化教育思想,充分使用現代化的教育技術。教育思想現代化和教育技術現代化是推動教育現代化的雙翼,它们相互影響、相互制約。實現先進的教學思想、教學模式和教學方法必須有先進的現代教育技術的支持;反之,為了引進和更好地应用現代教育技術,教师必須更新觀念,努力學習現代教育理論,大膽探索和改革教學模式。只有這樣,才能積極引進和學習現代教育技術,並使之發揮應有的作用。
  3.5.加強專業實驗室建設。我們可以采用按專業教育內涵、结合信息技術應用組織實驗教學的模式,組建諸如知識信息組織、信息系統設计、信息分析模式、信息網絡管理、計算機信息檢索等專业實驗室,一方面確保实驗課程與教學配套,另一方面充分利用專業实驗室對專業學生開放,提高学生的動手能力和創新能力。
  3.6.加快教師隊伍建設和教師知识更新
  我們面對的是日新月異的信息技術和不斷變化的社會需求,一個缺乏優秀教师隊伍的專業是不能生存和發展的。在教師隊伍建设方面,一方面要註重吸引其它院校有關信息管理類專業的碩士生和博士生到學院來工作,另一方面可以采取國內和出國進修、青年教師攻读有關信息管理類專業的碩士生和博士生研究生等方式,促進在校青年教師的成長,同時,在校教师必須註重自身知識結構的更新,保持科學研究及教學研究的活力,尤其要註意利用因特網加強同國內外信息管理、信息管理教育同行的交流,吸收信息研究新成果,以更新自身知识結構,提高研究水平,以科研促進教學水平的提高。
  3.7.註重素質教育,培養开拓人才
  從當前信息服務業的蓬勃興起,就業市場的拓寬看:未來21 世紀的發展前景,一方面,社會對信息管理與信息系統專業人才的需求普遍强烈;另一方面,信息產業就業市场上需要的不是傳統的信息管理人員,而是既精通信息知識,又具有某些專门領域知識的"雙料"專家,即既懂理論又有技術的多面手,尤其是社會適應性強的開拓型信息管理人才。這一需求對信息管理人才的培養和專業教育提出了新的挑戰,同時也賦予了教育機構明确的培養目標和方向:拓寬口徑,強化基礎,著力培養學生和提高學生的社會適應能力和整體素質水平。
  3.8.註重與國际接軌
  信息管理與信息系統專業教育的国際接軌主要是指:專業口徑与專業設置,教學內容與手段,以及人才培養技術規範與體系方面的接軌。信息管理與信息系統專業教育的國際接軌並不意味著從教育體制到教育内容改革中照搬發達国家的模式,而是要在專业教育的國際化發展中保持我国的特色,發揮我國的優勢,確保有關教育與學術交流的渠道比較暢通,可以在新的環境中持續發揮其優勢,以求與國際上本專業的教育同步發展。因此,正確處理建立符合中國國情的專業教育體系和專業教育的國際接軌之間的關系是非常重要的。根據目前情況和教育面向21 世紀發展的需要,可以考慮在優化我國信息專業結构中實現寬口徑的國际接軌,著重於信息技術教學的国際化,以進一步完善專业教育體系。
  結語。信息管理與信息系統专業面對的是迅速發展的信息化進程,因此人才的培養是一個全新的課題,在沒有操作經驗可以借鑒,社會認知度不高的情况下,要做好人才的培養,必須在理論深度具有一定基礎上,認識一些問題。
  參考文献
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  [3]楊風召,程超.電子商務人才定位與培養模式的思考[J].南京財經大學學報,2003,(06). 免费論文下載中心 http://www.hi138.com
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