淺析民營家族企業利益相關者治理

論文類別:工商管理論文 > 企業研究論文
論文作者: 李新平
上傳時間:2009/8/8 14:55:00

  論文關鍵词: 民營家族企業;治理結構;利益相關者;員工


  論文摘要: 企業治理结構是一種契約制度,它通過一定的治理手段合理配置剩余索取權和控制權.民營家族企業的資產或股份主要控制在一個家族之中,因而其決策權高度集中,容易造成決策失誤,另外,民營家族企業的利潤最大化目標比較明确,往往忽視企業的社會責任和企業員工的利益。民營家族企业的家族式治理結構必須改進,建立利益相關者共同治理模式,從而真正完善民營家族企业的治理結構。
    
  一、民營家族企業治理結構的現狀與問題
  
  企業治理結構是一種契約制度,它通過一定的治理手段合理配置剩余索取權和控制權,以使企業內的不同利益主體形成有效的自我約束和相互制衡機制。民營家族企業是指企業資產和股份主要控制在一個家族之中,領導層的核心位置由同一家族成員出任,企業内部管理帶有濃厚的家庭色彩的企業或企業集團。根據邵陽學院民營經济研究所人員對湖南省邵東縣民營企業的調查統計(2005.8,抽樣非完全樣本調查),邵東民營企業中有95%以上的企業是家族企业,在這些企業中,既有家庭作坊式企業或單一業主制企業,同時也有合夥制企業、共同制企業,甚至還出現了家庭成員保持臨界控制權的企業集團。民營家族企业領導成員容易溝通从而降低企業決策和管理的成本,另外,家族企業不容易發生內部人控制,商業秘密容易保守,因而民營企業選擇家族制企業治理模式有其現實的合理性。但是,隨著我國現代經濟的發展,家族企業在治理结構方面存在的一些缺陷越來越凸顯出來,嚴重制約著民營家族企業的發展。(1)決策權高度集中,无效決策、失誤決策居多。根據我們對湖南省邵東縣民營企業的調查,民營家族企業大部分业主文化水平不高,管理素質差,平时決策主要靠經驗,重大經營決策大多是由業主一人說了算,缺乏科學的決策體系。使決策成为一種近乎賭博的行為,碰對了是僥幸,不然就是災難。(2)民營家族企業的經營者普遍缺乏社會責任感,社會意識和大局意識差。不能正確處理企業與社會、企業与消費者以及企業與其他利益相關者的關系,以至於最終損害企業自身的利益。在現代市場經濟條件下,企業是一個通過一系列合約聯結起來的經濟組織,企业的目標不應該僅僅局限於所有者利益的最大化,而應該是全體簽約人的共同剩余的最大化。政府作為社會福利最大化的追求者,為減少市場失靈導致的凈福利損失,亦有權利對企業的外部性、垄斷等進行規制。所以,在現代社會,企業治理的主體除了所有者以外,還包括債權人、内部職工、供應商、消費者、政府和社區居民等。
  
  二、民營家族企業治理結構的改進——利益相關者共同治理模式
  
  1963年,美国斯坦福大學戰略研究所率先提出了企業利益相關者概念,此後,一些學者將利益相關者理論和分析方法應用到企业治理研究中,逐步形成了企業利益相關者共同治理理論。企業的本質是利益相关者的契約集合體,利益相關者是所有那些在企業真正有某種形式的投資並且处於風險之中的人,企業利益相關者包括出資人、经營者、員工、債權人、顾客、供應商、競爭者、国家。由於契約的不完備性使得利益相關者共同擁有企業的剩余索取權和剩余控制權,進而共同擁有企業的所有權。對所有權的擁有是利益相关者參與企業治理的基础,也是利益相關者權益得到应有保護的理論依據。
  
  1、企業與員工共同治理
  企業生存和發展越來越依賴具有創新能力的員工素质即人力資本。物質資本所有者要想获得更多的收益,必須依賴人力資本所有者並與其長期合作。通過預算和優化保證有競爭力目標的實現,實現全員創新、全員增值。通過公開、公平、公正的激勵機制,激發員工创新的活力。確定目標,讓員工有危机感;即時激勵,讓員工有成就感;凝聚人心,讓員工有歸屬感。
  由勞資雙方共同治理企業的做法不但使勞資關系融洽,減少了工人與管理層之间的矛盾和沖突。事實上,讓员工參與企業民主化管理,並不會拖慢企業發展的步伐,相反,由於形成了比較穩健的內部制衡機制,能较為充分地反映和體現員工利益,如員工的勞動條件、薪酬待遇等問題能夠通過勞資共同协商得到改善和解決,反而使勞動生產率得以大大提高。
  2、民營家族企業與消費者共同治理
  對於企業來講,員工和消費者是非常重要的兩極,一方面,企業的生存和發展要靠員工,是員工付出實際的辛苦和勞動來創造產品和提供服務;另一方面企業的存在價值和發展成就要由消費者來認可和肯定,如果消費者不能接受企業的產品和提供的服務,那麽企業的存在也就失去了意義。善待員工,服務消費者也構成了企業社會責任的兩極。以追求利潤最大化為企業經營的唯一目標,民營家族企業往往容易忽視消費者利益,不但在價格上對消費者進行欺詐,惡意制造價格混亂,損害消費者利益,更有甚者,一些企業制假販假,坑騙消费者。企業的這種行為看似盈利,把他人的價值無償地轉移到了自己的手上,實則害人又害己,最終以損害自身的利益告终。我國民營企業的平均壽命縮短的原因,也是由於其經營的遊戲規則比較混亂,沒有建立消費者治理機制。民營家族企業只有調整自己的經營思路,建立對消費者的誠信機制,實現與消費者對企業的共同治理才能實現企業的良性發展和企業的持續發展。
   “顧客”是上帝,只有當顧客真正參與到企業的經營當中來的時候,企業才能真正建立起與消費者之間的信任和依賴,才能使企業不斷地“做強做大”。
  
  3、民營家族企業與社會共同治理
  我國民營家族企業與社會共同治理的顯著特征不是建立在企業與內部管理人員、客戶、供應商、債權人的共同治理基礎上,不是以實現各方利益均衡為企業治理的目標,而是強調企业與政府的關系,以實現企业與政府的共同治理。民營家族企業家往往難以獨力承受外部復雜的制約條件,就借助於外部力量、外部權利關系進行相關尋租活動,把外部尋租力量內部化或制度化,形成利益相關者治理。這種治理模式是企業與政府官員關聯人、相關權利關系擁有者或其代理人的共同治理,最終結果必然損害其他利益相關者的利益。 免費論文下載中心 http://www.hi138.com   企業與社會的共同治理,应該強調企業對社會的責任,通過企业對社會責任的實現去完成企業和利益相關者的利益均衡,以至最终實現企業自身的利益。企業社會責任一般被認為是指,在市場經濟體制下,企业所肩負的責任除了為所有者追求最大化的利润外,也應該考慮相關利益人,即影響和受影响於企業行為的各方的利益。
  對于企業社會責任的內涵,或者说企業社會責任具體應該涵盖的內容,學術界和企业界有多種看法。世界企業永續發展委員会(WBCSD)認為,企業社會責任的主要內容應該涉及人權、員工權益、環保、社區参與、供應商關系、監督、利害關系人的權益這幾個方面。由於企業是歷史的產物,企業與社會的關系往往處於与時俱進的變動之中。因此,企業的社會責任問題既是歷史的產物,又處於動態變化之中。所以,對企業社會责任的內容有多種界定方法。例如,企業社會責任可以分为經濟責任、法律責任和道德責任或慈善責任;也可以區分為強制型責任、關聯型責任與純屬自願性責任等,不一而足。
  
  三、結论與啟示
  
   民營家族企業是以追求利潤最大化為目標的经濟組織,單一的經營目標使民營家族企業在經營過程中出現了很多非規範和非道德的經營行為,极大地損害了消費者,甚至國家的利益。隨著現代文明社會的發展,人們生活水平的不斷提高,企業主和員工之間越来越體現出一種相互平等和合作的關系。企業主只有極大地激化員工的積極性和創造性,才能實現企業價值增值的目标;只有極大地承擔自己的社會責任,企業才能得到社會的認可並與社會共同發展,最終實現自身的經營目標。構建利益相關者共同治理的企業治理模式,动員一切社會力量來經營和建設企業,真正提高我國企业在國際上的競爭能力,是現代家族企業治理結構改進的方向。尤其是民營家族企业,本身承擔國際風險的能力較差,更應該建立企業的社會共同治理機制,做大做強企業,最终走出國門。
  本文是湖南省社科基金特別委托課題《民營企業制度變遷與創新研究》(課題号05JD009)和邵陽學院科學研究課題《民營企業文化竞爭力研究》(課題號2005B03)的部分研究成果。
    
  

參考文獻


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  [6]中國治理結構網 免費论文下載中心 http://www.hi138.com
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