國有企業的十大社會責任

論文類別:工商管理論文 > 企業研究論文
論文標簽:社會責任論文
論文作者: 韓本毅
上傳時間:2010/4/27 9:56:00

  一、正確理解現代企業社會責任的內涵
  
  企業社會責任(簡稱CSR)。概念是:企業在創造利潤、對股東利益負責的同時,還應對員工、消費者、客戶、供應
  商、債權人、競爭對手等利益相關者以及自然環境承擔責任,包括遵守商業道德、保護員工合法權益、安全生產、保護環境、節約資源、熱心社會公益事業、幫助弱勢群體等,以求得企業自身和社會的可持續發展
  
  二、國有企業應積極承擔起十項最重要的社會責任
  
  (一)不斷提高國有企業核心競爭力,實現國有資產的保值增值
  國有企業的資產屬於國家,也就是屬於全社會共同擁有。因此,通過為社會提供優質產品和服務,從而創造出社會財富,提高盈利能力、資產質量和效益水平,實現國有資產的保值增值,這是國有企業排在第一位的社會責任。
  (二)依法經營,誠實守信,維護市場經濟秩序
  市場經濟是法制經濟,也是信用經濟。目前,我國市場經濟法律體系不夠完備,社會商業信用體系不夠健全,市場經濟秩序還很不規範。國有企業帶頭嚴守法律,誠信為本,以自身行動為維護市場經濟秩序做出積極貢獻,也是一種重要的社會責任。
  (三)努力為社會、消費者提供優質的服務和產品
  努力為社會提供優質的服務和產品,這是企業社會價值的重要體現,也是生存的根本。企業對消費者應承擔以下責任:保證產品的質量和安全性;不斷研發、提供新的產品和服務,盡可能地滿足消費者的需求;誠實宣傳,向消費者提供充足、正確的產品信息;向消費者提供必要的指導,建立完善的客戶服務體系和投訴處理機制;保證競爭和交易過程的公平合理,尊重顧客的自主選擇權利;盡可能提供更有利於環境保護和資源節約的產品,促進經濟社會的可持續發展。
  (四)節能降耗,走資源節約型的企業發展之路
  國有企業一定要站在全局立場上,堅持走新型工業化道路,高度關註節約資源,形成低投入、低消耗、低排放和高效率的節約型增長方式。要把節能降耗與結構調整相結合,及時淘汰技術落後、資源利用效率低的工藝、設備和裝置。要努力建立健全節約資源的激勵約束機制,在企業內部層層落實節能降耗指標,加強動態跟蹤和考核,切實落實責任,推進企業轉變增長方式,實現可持續發展。
  (五)發展循環經濟,推進清潔生產,推進環境友好型企業建設
  要做好兩項工作:一是發展循環經濟。循環經濟是一種建立在物質不斷循環利用基礎上的經濟發展模式,要求經濟活動按照自然生態系統的模式,組織成資源-產品-消費-再生資源的物質反復循環流動的生產與再生產過程,使其生產和消費過程中基本上不產生或只產生很少的廢棄物,最大限度地減少對環境所產生的壓力。二是推進清潔生產。清潔生產是降低排放強度,緩解環境壓力,實現汙染由末端控制轉向全過程控制的必由之路。清潔生產體現的是“預防為主”的方針,從改造產品設計、替代有毒有害材料、優化生產工藝和技術裝備、廢物綜合利用等多環節入手,達到“減汙、增效”的目的。
  (六)以人為本,切實維護員工的合法權益和正當利益
  一是研究落實職代會、廠務公開等企業民主管理制度與現代企業制度的有效結合,讓職工參與企業管理;二是尊重職工人格,規範勞動合同,建立與市場經濟要求相適應的激勵和約束機制,形成合理有序的收入分配秩序,明確工時與工資標準,支付工資不能低於法律或行業最低標準;三是貫徹人才強企戰略,保障員工接受職業技能、企業價值理念、科學文化素養等培訓,促進員工的全面發展,提高適應激烈競爭的能力。四是在企業改革、改制、重組中,建立健全職工維權機制,確保職工反映意願和問題的渠道暢通,切實維護職工合法權益。 免費論文下載中心 http://www.hi138.com   (七)確保生產安全
  企業要依法做好員工的勞動保護,確保安全生產,消除安全隱患,將安全事故發生概率降到最小。建立健全應急管理體系,提高應急管理水平和應對突發事件能力。國有企業要為職工提供安全、健康、衛生的工作條件和生活環境,預防和減少職業病和其他疾病對職工的危害。
  (八)企業要承擔科技創新的責任
  我國的大型企業都應建立健全企業技術研發中心,有條件的中小企業也要設置精幹的研發機構,一時不具條件的小企業也要有專人負責創新工作。要形成激勵創新、促進成果轉化、專利申請、合理分配研發成果收益等創新機制,使企業技術中心真正成為開展科技自主創新活動的基地。
  (九)國有企業要在做強做大的過程中,不斷增加社會就業
  隨著事業的發展,盡可能多地幫助社會解決就業問題,是國有企業的社會責任之一。這方面有兩條途徑:一是通過增加投資,新增項目,擴大就業;二是提倡各企業科學安排勞動力,擴大就業門路,創造不減員而能增效的經驗,盡量減少把人員推向社會而加大就業壓力。
  (十)扶貧幫困,積極參與社會公益事業
  企業發展離不開國家政策的扶持、社會公眾的支持,回報社會也是企業應盡的責任和義務。國有企業發展壯大了,有了一定的經濟效益和資本積累後,就應當增強關註民生、回報社會的責任意識,弘揚中華民族傳統美德,熱心參與公益事業,以自己的愛心和行為回報社會。
  
  三、國有企業在履行社會責任中應註意的問題
  
  (一)企業承擔社會責任,應註意與自身主營業務領域和專業特長相結合
  第一,企業擁有相關的資源和經驗,做起來更加專業,事半功倍,效果突出;第二,在與主營業務有關的領域履行社會責任,有助於在該領域樹立起企業的形象,擴大影響,反過來也會促進企業的發展。
  (二)企業承擔社會責任,應註意量力而行
  企業在承擔社會責任時,要預防走向另外一個極端:過分地追求社會聲譽,甚至好大喜功,承擔了與自己的產業發展方向和承載能力不協調的、過多的社會責任。必須強調,企業的社會責任不是可以無限擴展的,而是有限度的。企業在不同階段,所擁有的資源和能力條件不同,自然履行企業社會責任的能力、方式和內容也不同。
  (三)企業內部對承擔社會責任應建立相應的決策機制,必要時成立專門機構,以規範相關行為
  為更好地履行社會責任,企業應明確相關事項的決策程序和決策模式。規模較大的企業,可以考慮在董事會層面設立專門的社會責任委員會。這個機構可以成為內部董事和外部董事、董事會和管理層、企業和社會之間進行溝通、商討、論證和決策的界面或樞紐。圍繞這個機構,企業在內、外部建立一系列的工作流程和工作制度,保證企業社會責任計劃與經營計劃的協同與落實。
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