淺議企業營銷成本控制分析

論文類別:工商管理論文 > 企業研究論文
論文標簽:營銷成本論文 企業成本論文 營銷成本論文 成本控制論文 企業分析論文
論文作者: 陳東平
上傳時間:2011/12/9 9:46:00

  論文關鍵詞:企業營销 成本控制 對策研究 營銷费用
  論文摘要:在競爭日益劇烈的市場環境中,企業不僅要擴大市场分額,提高產品的銷售收入,更應该嚴格控制成本的開支,不斷拓展利潤空間。在企業的成本費用開支中,營銷費用的支出越來越大,許多企業對營銷費用的控制深感棘手。本文主要談一下營銷成本的內涵以及實現營销成本優化和控制的主要方法,以期為企業管理提供參考。
  
  引言
  隨著國內市场經濟的不斷發展,国際化水平不斷提高,如何提高企業的經營效益來應對市場競爭,为企業的產業技術升級提供資金和技術上的支持,成為企業生存发展的重要關註點。營銷成本的優化和控制可以降低企業在營销中的成本,提高資金的利用率,加強企業內部財務管理和成本控制,保證企業健康發展。
  一、营銷成本
  (一)營銷成本的內涵
  傳統的成本觀認為成本是資產的耗費和流出,是指经營主體為了實現經營目標、獲得经濟效益而發生的各種物化勞动和活勞動的耗費。營銷成本是指企業由產品最初所有者到最終所有者的營销過程中花費的代價,是企业利潤的必要投入。包括信息成本、設計成本、談判成本、契約成本、運營成本、稅收成本、協作成本與訴訟成本等。所謂營銷成本預算是企業營銷收入及各項營銷費用支出計劃的統稱。它是在預測企業计劃期內銷售量、銷售價格以及銷售收入,並確定未來營销成本和費用水平的基礎上,預測出企業未來利潤水平,以確保企業營銷目標的實现。營銷成本預算是營销運營成本管理的一個非常重要的環節。預算制定的好壞直接影響到營銷系統的正常運營。
  營銷成本的構成比較多,主要包括固定的成本费用和變動的成本費用。固定的成本費用包括營銷机構的辦公費、工資等,這一部分是比較固定的,比較易於把握和管理,可以納入財务管理當中。變動的成本費用就比较復雜了,包含營銷的調研成本,產品推廣渠道成本,客戶維護和拓展成本,人員成本,广告費用,倉儲和運輸的成本等。
  (二)营銷成本優化和控制的註意事項
  企業要制定營銷成本控制制度。企業要根據自身的實際情況,包括產品生產、自身競爭優勢、客戶群体、營銷團隊的特點等制定營銷成本控制制度,明確各個部門的職責,保证營銷成本的控制和实施可以有效的進行,約束成本開支。
  企業要明確營銷成本控制的目標。企業要明確營销成本控制的目標,是在不影響企業利潤的前提下降低营銷成本,不能因為控制營銷成本而制約銷售額的提升。明確的成本控制目標包括企業營銷成本總目標,以及各個部門的具體實施目標,這樣才能使成本控制更加高效、有序的進行。
  成本控制需要全體員工的共同努力。營銷成本控制需要營銷人員的全員參加,每個人都應該以成本控制和優化的標準來要求自己的日程工作,樹立節約成本的觀念,力求以較低的營銷成本獲得比较高的銷售額和利潤。
  二、營銷成本優化和控制的關键方法
  質量成本控制。所謂質量成本是指企業為確保或提高產品質量而发生的費用支出,以及由于未能達到質量標準而造成的損失,即質量成本不仅包括為提高質量而實際支出的費用,而且還包括雖未實际支出但已造成的損失。質量成本控制要從質量與成本的關系出發,既要保證产品的質量符合相關检測,又要盡量降低成本。要做好產品質量的預測,在產品生產出來之前进行相關的研究、討論,預測產品的质量和成本。產品生產出來之後要進行相關的檢驗,確保產品質量的合格,以免因產品质量不合格而出現退换商品帶來的巨大經濟损失。產品質量成本控制既包括前期預測成本、檢驗成本以及損失的成本,對質量成本的這些部分進行控制,減少質量成本支出,可以降低支出的費用,提高企業的經濟效益。 免費論文下載中心 http://www.hi138.com   供銷規模控制。企業在生產過程中經常会出現擴大生產規模,縮短生产周期來生產更多產品,搶占市場份額的情況,其實企業的利潤並不總是與生產規模和銷售額成正比例的。企業應該运用最佳期量控制理論,對产品生產和貨物存儲、銷售周期進行控制,合理安排生產數量和運輸周期,提高供銷利潤。
  網点布局控制。物流運輸是企業生產成本中占有較大比重的,如何合理的安排網點,減少運输費用是企業營銷成本控制的一個重要方面。企業要合理安排產品从生產地到銷售地的運輸,包括最短路線選擇、防止出现對流和迂回路線等,最終要確保商品的運輸總費用最低,還要考慮到產品生產地、存儲地和銷售地的費用情況。合理的網点布局,可以大大的減少生產到銷售環節中的成本支出,從而提高企業的收益。
  产品推廣渠道成本控制。企業營銷在進行产品推廣的過程中,需要對渠道進行調研和建設,尋找分銷商等,推廣渠道的成本控制需要銷售部門和個人針對企業產品的特點,在實地考察和調研中節約開支,提高工作效率。在與分銷商進行商談時要尋找到雙方利益的平衡點,並盡量確保企業利潤的最大化。
  客戶维護與拓展費用的成本控制。穩定而广泛的客戶源是企業生產經營目标實現的重要保證,所以客戶維護与拓展時企業營銷成本的重要組成部分。企業要建立成本控制制度,建立對銷售人員在与客戶交往中費用支出的監督機制,防止出現企业資金的浪費和流失,並且要把營銷成本控制與銷售人員的業績提成掛鉤,作為激勵和监督機制。
  廣告方式控制。隨著現代科學技術的發展,電視、網絡等傳播媒介已經成為人們日常生活不可或缺的一部分,廣告成為影響消費的重要導向,企業投放廣告宣傳的資金比例在逐漸增多,如何提高廣告投放的效率和影響,發揮其對產品銷售的促進作用,是廣告方式成本控制要关註的主要方面。
  企业要根據產品的特點和消費群體來选擇廣告的載體,一方面防止了大范圍撒網,費用高卻見效少的狀況,又可以抓住消費群體的眼球,提高知名度。而且,要重視網絡傳播的作用,註重相關網站建設,註重網絡評价的管理和反饋,並根據相關意見改进產品和服務,擴大銷售量。
  结束語
  企業要建立營銷成本控制和優化制度,加強對營銷成本的管理,建立營銷成本預算體系,降低營销成本,提高營銷人員的節約成本意識,並且將成本与營銷人員的收益進行掛钩,提高企業營銷資金的利用率,這可以提高企業的經濟效益,為企業發展提供資金,提高企業的競爭力,應對激烈的市場競争。
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