淺議企業文化與企業核心競爭力的關系

論文類別:工商管理論文 > 企業研究論文
論文標簽:企業競爭戰略論文
論文作者: 羅雲英
上傳時間:2012/5/18 11:18:00

  論文關鍵詞:企業文化 核心競爭力
  論文摘要:由於企業文化在管理上起著至關重要的作用,因此,在企業的管理體系中必須重視企業文化的力量,這也是高層主管的任務;另一方面,隨著社會的進步和科學技術的發展,企業面臨的競爭壓力也是越來越大,因此,企业創造良好的企業文化也會給企業带來一定效益,如何能創造、塑造一種企業文化,使每個人都自動自發,彼此又能團結合作,這樣才能提高企業的經濟效益在競争中立於不敗之地。本文就企業文化和企業核心競爭力的關系進行了討論和分析。
  一、新型企業文化應“以人為本”
   企業,一談到企業文化就以人為本,一做企業文化,开始就定下四個字“以人為本”,把以人為本做为企業文化的一個內涵。
   企業文化其實就是解決兩個問題:第一個問題,解決外部适應;第二個問題,解决內部結合。在這個過程中創造形成一些最基本的假設,這就是企業文化,企業文化不是民主產生的,它的源頭來自於企業家和企业家群體,他們的一些思考,他們的一些感悟而形成的一些理念,傳播出去,被員工所接受,影響員工的行為,這就是企業文化。员工進入企業,除了無條件地服從公司的規章制度以外,員工還有一個义務,就是認同並服從公司的价值觀,這就是心理契約。过去企業對員工的教育,更多是員工進入公司遵守公司的管理,其實還有一個任務,就是必須接受公司的的文化價值體系。
   一個企業有沒有文化,不用看宣傳資料,看員工的表情就知道,員工的表情能夠看出他的心態。就是做企业有沒有一股精氣神,員工在不在狀態,在狀態是文化,不在狀态可能就有問題。企業文化就是要形成這樣一種狀態,形成一種勢,大家能感受到這個企業和那個企業不一樣,這就是企業文化所形成的氛围。這種氛圍比制度的管理可能更有效。
   企業,第一是講效率,不講效率是可恥的,不講效率的企业和不講效率的管理是可恥的。第二是競爭,企業間的競争表現在效率的競爭,市場經濟的偉大之處在於淘汰那些低效率的企業,將資源向高效率的企業配置。實際企業最重要的動力是三个,一是企業家的動力,企業家永不知足的創新精神,这是企業家偉大的動力。二是市場動力,優勝劣汰,激烈的市場競爭,使每個人都不敢放棄,不敢松懈。三就是企业內部員工的競爭,也是優勝劣汰,也是適者生存,如果做不到這個,企業很難有動力。
  
  二、新型企業文化成為決定著企业的新衰
   企業文化是一種無形資產,而且是最重要的無形資產,它比有形資產,或者品牌等的無形資產還要重要。企業文化是一種投資,而且是一種重要長期投資,是一種回報巨大的投資。因此科特講:企業文化在下個世紀(指本世纪)十年內,很可能成為決定企業興衰的關鍵因素。 免費论文下載中心 http://www.hi138.com    這些代表企業文化價值的“口號”,看似非常简單,但卻蘊含著創造一個充满競爭力和活力的強大公司的力量。“口號”可以成為催化剂,使人的潛能發揮出来,這種發揮與創新、與發展生產力等密切相關。如果管理層打算在公司內創造新的文化,就首先必須決定要依靠哪些價值觀來建立這種文化,比如企業究竟應該如何看待企業的權力人的問題。管理層時常討論如何讓員工努力工作,但很少聽到管理层認真研究他們如何實现對員工所承擔的義務的承諾。能夠與企業同心同德、盡職尽責,最重要的在於員工能否分享企業成長所帶來的好處。只有在這種企業文化下,員工才能樹立積極的工作價值觀,才能真正感受到成功的樂趣,才能體会出人格的被尊重,也才能表現出敬業盡職的精神,公司才真正被員工所熱愛。
   執行力诞生於企業的文化,並且也反作用於企業文化,成為文化的一部分。执行也應當是領導者和每一層經理最重要的工作。它是一個系統,溶入在企業的各個角角落落。执行不是空談戰略,它應该是細微而現實的,它是每一個細節的探究和頂真。在大多數平庸企業的領導人在辦公室裏幻想著公司未來遠景的時候,可口可樂的總裁在上海的馬路上詢問“為什麽賣茶葉蛋的老大媽不賣可口可樂?”——盡管可口可樂的分銷網點已经是全球最大的;歐萊雅的CEO在商店裏仔細地觀察每一個競爭品牌的櫃臺陳列——尽管歐萊雅早已把這些競爭對手都全部擊敗。
   執行就是每一層的經理都用公司的文化標準去判斷和做一件事情。WALMART的老SAM的勤儉一直到他的一個店經理狹小寒酸的辦公室,無一不體現著成本觀念,也無一不體現著它嚴格執行對成本的控制。如果企业要員工“誠實守信”,企業可以再繼續為逃避了政府的稅收而沾沾自喜嗎?
   卓越的企業,普遍具有以下幾點文化精神:人員充滿自信,認為所服務的公司乃是最好的公司,而非做一行怨一行,不像很多人一提到他的公司,便抱怨不休或一肚子牢騷;做事認識,不馬馬虎虎,虎頭蛇尾,而是貫徹到底;重視人的因素,人最重要,培養人的成長,而非重視東西或金錢;重視品質和服務;重視創意,如果員工有好的創意,受到公司的珍重,公司會设法讓他去嘗試,若應用有效,就有適當的鼓勵;重視非正式溝通,棄官樣文章,在上位者並非把命令下達,就算把事情做了,應重視非式的溝通和组織,以消息溝通,人的接觸,彼此了解,達到溝通的目的;重視企業成長和利潤。
   僅有前述那些信念還不夠,必須再以行動來配合。在1950年以前,百事可樂公司只是紐約的一個小飲料廠,因为後來的領導者有很大的雄心,想爭取飲料界的領導地位,就要創造競爭性的企业文化,於是對經理人施加壓力,以努力爭取市場的占有率,作为升遷的主要考慮,如不能增加市場占有率即予以調职,這就給員工一個信息,爭取市場占有率是最重要的事情。因為有調動的威脅,所以在百事可乐公司裏,便培養出一種創造性的紧張氣氛,員工們都將重心放在如何爭取更高的市場占有率。同時為培養競爭的精神,公司舉辦了許多运動比賽,用間接方式培养競爭的精神,讓員工不認為可以安安穩穩的過日子。因此要塑造一种企業文化,還要靠各种措施、制度、辦法來實現,否则只是空談。
  
  

參考文獻


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