2009年護理工作計劃範文

論文類別:工作計劃 > 2009年工作計劃
論文作者: 過水青春
上傳時間:2008/12/31 14:24:00

  

  2009年,我院將繼續圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,將往年工作總結裏的優點继續發揚。全面實施ISO9001-2000質量管理標準,不斷加強護理工作的科学化、標準化管理,促進護理质量全面提高,實現“为手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定2009年護理工作計劃及工作目標如下:

  1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,註重人性化服务,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格执行保護性醫療制度,随時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術並發症等,術中不予議論。切實转變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,为病人創造溫馨舒適的手術環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中註重加強與醫生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術,達到臨床醫生對手術室护理工作滿意度≥98%。

  2、加強護理質量安全管理工作計劃,保证年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度,定期組织差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增强護士的服務意識,做到主動服务,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

  3、嚴格遵守《醫院感染管理規範》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

  4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接时認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培训,達到人人熟練掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

  5、根據《山東省醫療護理文書书寫規範》的要求,加強护理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規範,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。

  6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學习和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高护理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業务、新技術。鼓勵廣大護理人員積极撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照護理培训計劃安排人員外出进修學習,提高專科护理水平,以此帶動全科人員的技術水平。

  7、嚴格按照收費標准收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。

  8、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規範化。通過统計手術臺次、滿意度調查、有無差错疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。

  9、加強临床教學管理,做好帶教工作。根據实習大綱要求制定帶教工作計劃並安排專人帶教,根據臨床帶教經驗不斷改进帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。

  10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施ISO質量管理标準,加強本科護理質量控制,進一步規範護理工作流程,按时進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到ISO質量目標要求。組織學習層流洁凈手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。

  11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的领導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到ISO質量目标要求,創造良好的社會效益和經濟效益。

  以上11条均為2009年護理工作计劃,全院護理人員齐努力,一定會將護理工作做到最好!


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