情感營銷是什麽玩意?

論文類別:管理學論文 > 市場營銷論文
論文標簽:情感營銷論文
論文作者: 江猛
上傳時間:2015/11/26

  尤其是最近這兩年,中國企業的營銷越來越難做,很多企業不斷在變換自己的營銷方式,還有很多企業不斷地調換自己的產品。

  海爾不斷在增加產品線,結果如何呢?未必都能盈利?

  蘇泊爾又推出衛浴產品,做的如何?拭目以待?

  恒大的一次次大方出手?

  當年TCL大力度向外擴張?

  前幾年的電商,大家都在談論,很多企業也在不斷的嘗試?

  後來的微信營銷,風靡一時,微商也不停地在跑馬圈地?

  OTO的聯合與博弈?很多企業也搞不懂怎麽回事?

  國家總結李克強提出的:互聯網+ 讓很多企業著了魔?

  今年的雙十一李克強辦公室致電馬雲,意欲何為?

  每一次的重大事件的發生,都會迷失我們的雙眼,我們認為時機到了,馬上跟上去,

  但是我們一定要冷靜的思考,一個企業的營銷不能總是期待一個創意,一個機會,一個事件就能長命百歲?

  慶豐包子:習大大去了一次,吃了一次,全國風靡,很多地方的慶豐包子連鎖店,如雨後春筍般出下了,我也曾經感覺新鮮去吃過一次。後來我看到有些店鋪打出轉讓的旗號。

  我不是想貶低什麽?也不是想攻擊誰?我們要冷靜的思考,我們和消費者之間的什麽是最永恒的?

  江猛老師自己多年的營銷研究結論是,情感,這才是我們和消費者之間永遠要保持的一個紐帶和橋梁。沒有了情感,一切的輝煌都是曇花一現啊。

  情感營銷到底是什麽玩意?情感這個東西確實說不清楚,只能用一個最通俗的表達:就是客戶對我們的產品有感覺,能觸動消費者內心的感覺。

  思考一下:我們很多企業在營銷過程中是否在意過消費者的情感。很多企業都是賣完產品就結束了,辦完卡就完事了,續費的時候你才開始聯系客戶。那麽客戶有什麽感覺?

  情感營銷:我認為我們要不斷地和消費者產生溝通,交流,互動,聯系。

  情感營銷舉例:

  情感營銷案例一:你給客戶寫一份信,一封發自肺腑,真誠的信,即使你的產品有些缺陷,客戶也會為你的真誠。

  我接觸的一個叫:農舍五谷養生粉的淘寶店鋪,他們在給客戶發送包過的時候,會有一封信,寫的很實在,看後讓客戶有些動情的感覺。

  給親友們的一封信:

  您好!

  我們是農舍五谷養生粉幕後工作的雙胞胎兄弟江廣東、江廣西,雖然咱們相隔甚遠,但是在農舍五谷養生粉結緣,所以農舍五谷養生粉的家人們一定會時時刻刻把親友們的健康放在第一位。

  我們的父親在農村是一位赤腳醫生,幹了一輩子。從小教導我們“身體健康是人之根本”從小在農村長大的我們深知五谷雜糧對身體的好處,所以畢業後我們兄弟二人自己創業,經營一家農舍五谷養生粉。 也很高興親友們能光顧本小店,在這裏,真誠的希望大家能把我們當成朋友,如果產品有任何問題都可以直接撥打電話1833……..(24小時隨時隨地為你解決任何問題)。

  我們選用的食材都是原汁原味的,在磨粉的過程中粉粉裏面沒有任何食品添加劑、色素、香精以及速溶劑之類的,所以有些養生食材味道跟口感有些親友們可能不適應,親友們可根據自己的口味添加白糖、冰糖、蜂蜜等來調一下味道。

  應親們的要求,把粉粉的吃法分享給大家:

  第一步:先加少量的開水(把粉粉蓋住即可)攪拌均勻,讓水把粉粉浸透。 

  第二步:添加剛燒開的開水,一邊加水一邊攪拌(開水根據自己喜歡的稠度進行添加)

  第三步:在喝之前根據自己的喜好添加白糖、冰糖、蜂蜜等來調一下味道。

  第四步:可以享用健康美味的粉粉了。

  溫馨提示:如果粉粉下沈或者有少量小疙瘩影響口感,但是不影響養生功效。請放心使用。

  祝:親友們身體永遠健康 合家歡樂 幸福安康!!!

  歡迎再次光臨我的小店:店鋪地址:https://……..

              店鋪的守護者:江廣東、江廣西

  情感營銷案例二:我女兒(六歲)在一個畫畫班的經歷

    社會中有很多這樣的培訓班,包羅萬象,到底哪一個更好,不知道,後期會不會長期上下去,不知道?

  前幾天畫畫班,舉行一個親子活動, 我正好也去了,我發現好多家長和孩子,基本都是女同胞,我是唯一的一個男性家長。我就在旁邊邊玩手機邊看。看看到底他們在做什麽?

  剛開始分組,然後老師帶領家長孩子做各種遊戲,互動,現場氣氛很好,最後讓孩子單獨安排在一個教室,老師指導每個孩子做一個小蛋糕,送給媽媽。畫面感動,氣氛融洽。

  其實後來我仔細想想, 他們只需要把自己的專長畫畫教育好就行了, 為什麽還是不說的搞這些,就是未來拉近家長,孩子對他們的感覺,情感營銷。

  這樣的案例很多,我只是想告訴各位營銷人士,我們要實實在在的為消費者考慮,溝通,交流,情感共鳴,才是我們保持持續業績增長的根本。

  

下载论文

論文《情感營銷是什麽玩意?》其它版本

市場營銷論文服務

網站聲明 | 聯系我們 | 網站地圖 | 論文下載地址 | 代寫論文 | 作者搜索 | 英文版 | 手機版 CopyRight@2008 - 2017 免費論文下載中心 京ICP备17062730号