關於基於工作過程的高職《市場調查與預測》課程教學模式改革與實踐

論文類別:教育學論文 > 職業教育論文
論文作者: 李平 鄧謀…
上傳時間:2011/11/4 9:59:00

  摘要:《市場調查與预測》是高職院校市场營銷專業的核心課程之一,是一門理論和實踐緊密联系,培養學生職業能力的專業課。緊扣市場調查與預測的專業技能人才培養目標,嘗試基於工作過程進行以“項目導向,任務驅動”為教学模式的課程設計。在教學过程中,貫穿工作過程以任務驅動為主線,以學生为主體,以教師為主導的一整套教學新模式。探討在這种新模式的教學中,如何設計工作任務,如何解決任務的新思路。
  關键詞:基於工作過程;項目導向;任務驅動;教學模式

  《市場調查與預測》是市場營銷專業的核心課程,也是工商管理類、經濟類專業的重要專業课程或專業選修課程。该課程實踐性強,要求學生將所學的市場調查和預測的理论知識在實踐中靈活運用,並对市場前景做出科學预測。培養學生的實際操作能力,提高學生的綜合職業技能和職业素質,既為學生將來就業奠定良好的基礎,又為社會輸送高質量的技能型人才。
  一、基於工作過程的教學模式
  工作過程是個體“為完成一項工作任務並獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。 基於工作過程的課程表述:是來自職業行動領域裏的工作過程。一個職業之所以能夠成為一個職業,是因為它具有特殊的工作過程,即在工作的對象、方式、內容、方法、組織以及工作過程要素方面有它自身的獨到之處。所謂教育職業是從一組已有的或新出現的相關職业或崗位分析入手,列出這些職業或崗位所需要的知識点、技能點以及對工作態度的要求,再根據職業情境和职業能力的同一性原則,对其共同點進行歸納所形成的教學门類。從職業教育、專业、職業的關系來看,職業教育課程應以工作過程為导向。
  基于工作過程的教學模式,反映了職业教育課程的基本特征。職業教育課程是連接職业工作崗位的職業資格結構,與學生所獲得相應的職業能力結構之間的橋梁。在職業教育中,課程處在核心地位,是職業教育活動的靈魂。職業教育的課程目標具有定向性,課程內容具有應用性,課程實施與評價具有整體性。這三個“性”構成了職業教育課程的基本特征。
  二、《市場調查與預测》課程教學目前的現狀及存在的問题
  學科體系課程的內容編排是一種“ 平行結構”。盡管这一體系考慮了學習過程中學習者認知的心理順序,即由淺入深、由易到難、由表及裏。但課程內容卻是根據結構龐大而邏輯严密的學科順序編排的。不僅專業學習的宏觀內容編排,采取了各門分科課程平行展開的方式,而且各分科課程本身,即微觀的內容編排也是按学科結構平行展開的。因此,學科體系的課程結構,導致陳述性知識與過程性知識分割,理論知识與實踐知識分割,知识排序的方式與知識習得的方式分割,這是與職業教育的培養目標相悖的。按照工作過程的順序開發課程,是凸顯職業教育特色的課程開發的突破口。
  针對這一現象,將高職《市場調查與预測》課程的指導思想,定為以基於工作過程具體的市場調查和統計為導向,采用任務驱動方式組織教學內容,突出實踐技能培養。針對行動順序的每一個工作過程環節來傳授相關课程內容,實現實踐技能与理論知識的整合,將收到事半功倍的效果。
  三、基於工作過程的高職《市場調查與預測》課程教學模式改革與實践
  項目一:認識市場调查與預測。包括任務1:什麽是市場調查?要求學生掌握市場調查的含義、市場調查的基本要求、市場調查的步驟、市场調查的內容,了解市場調查的機構和人員。任務2:什么是市場預測?要求學生了解市場預測的含义、市場預測的作用、市場預测的步驟。
  項目二: 市場調查方案的設計。包括任務1:市場調查建議書的設計。要求學生掌握市場調查建議书的含義、市場調查建議書的內容、市場調查建議書的結構框架。要求學生撰寫市场調查建議書。任務2:市場調查合同書的設計。要求學生掌握市場調查合同書的含義、市場調查合同書结構框架。要求學生起草市場調查合同書。任務3:市場調查提綱的設计。要求學生掌握市場調查提綱的含義、市場調查提綱的結构框架。要求學生撰寫市場调查提綱。任務4:市場调查問卷的設計。要求學生掌握市場调查問卷的含義、市場調查问卷的格式、問題的類型及答案設計、市場調查問卷設計應註意的問題。要求學生独立完成市場調查問卷的設計
  項目三:市場調查的技術方法。包括任務1:實地調查。要求學生掌握調查人員的基本素質与要求、市場調查的技術方法,主要是詢問調查法,如入戶調查法、街头攔截訪問調查法、電話調查法,觀察調查法,實驗調查法等等。要求學生能獨立使用這些方法。任務2: 二手資料的收集。要求學生掌握文案調查法的含義、特點、常用方法,網絡调查法的含義、網絡調研与傳統市場調研的比較、網絡調查的常用方法。要求學生能完成網上資料的收集工作。 免費論文下載中心 http://www.hi138.com
  項目四:市場調查資料的整理。包括任務1:資料整理的方法。要求學生掌握資料的審核訂正方法、統計分組、匯總計算、編表、制圖等方法。要求學生將市場調查項目中收集到的資料按照資料整理的工作步驟完成資料整理工作。任務2:計算機匯總技能。要求學生重點掌握Excel工具基本操作、利用Excel頻數分布函數進行數据分組、利用“圖表向導”工具繪制統計圖。要求學生將市場調查項目中收集到的資料用Excel完成资料整理工作。
  項目五:市場调查資料的分析。包括任務1:靜態分析。要求學生掌握相對指標分析、集中趨勢分析、离散程度分析。任務2:動態分析。要求學生掌握動態數列的含義、动態數列的水平指標分析、動態數列的速度指標分析。要求学生能對已經整理的資料進行靜態和動態分析。
  項目六: 市場調查报告的撰寫。包括任務1:市場調查报告的格式。要求學生掌握市場調查報告的格式構成、市場調查報告的內容、市場調查報告的撰寫步驟。任務2:市場調查報告的撰寫形式與技巧。要求學生掌握市場調查報告的撰寫形式,包括標題、開头部分、論述部分、結尾部分的形式,了解市場調查報告的撰寫應註意的問題。
  项目七:市場預測方法。包括任務1:定性預測方法。要求學生掌握專家會议法、德爾菲法、主觀概率加權平均法。任務2:定量預測方法。要求學生掌握動態数列預測方法,如移動平均法、指數平滑法、季節指數法、直線趨勢外推法,回歸分析預测法。能利用收集到的資料進行预測。
  項目八:市場預測报告的撰寫。包括任務1:市場預測報告的格式。要求學生了解市場預測報告的撰寫要求、市場预測報告的格式構成。任務2:預測結果的分析評價。要求學生了解邏輯推理評價方法、數學評價方法、预測效果的綜合評價
  在每個任務前面都安排一個相關案例,對案例進行分析引入課程。每個任務结束以後安排案例供学生思考分析,安排技能實訓作业練習,著重培養學生的實踐动手操作能力。同時結合課程實訓、專業認知實習、專業实訓,深入實際進行真實地市場調查和預測情景工作,將理論知識貫穿於工作任務中,把學習過程轉變為完成一個實際項目的過程,突出實践技能培養。“知識的總量未變,知识排序的方式發生變化”,正是對這一新的職業教育課程開发方案中所蘊涵的革命性變化的本質概括。
  四、課程教學模式改革前後的比較
  課程內容結构的變化。改革前:課程內容結构是由理論教學內容和實踐教學環節交叉進行的,實踐環節以實验、實習、實訓的形式,單独進行。改革後:以工作過程為導向構建的是理論實踐融合的一體化課程結构;實驗、實習、實訓是根據工作過程需要設計的一個整體,根據工作過程來系統化。由於将工作流程引入教學設計,從認識論上解決了高職课程教學內容怎樣選取和排序的问題。
  課程教學方法的變化。改革前:實踐教学以驗證性試驗和模拟實訓為主;理論教學以教師傳授為主。改革後:以實際生產任務為載體,以培养實際工作能力為目標開展“教、學、做”一體化的教學實踐。采用行動導向的教學方法,實現了知識、能力與素质的主動建構。從方法论上解決了高職課程怎樣教的問題。
  課程教學實施条件的變化。改革前:實践教學把實驗、實訓、實習作為三個關鍵環節,在不同環境中進行。改革後:創設學習情境,學習环境和工作環境合二為一。 註重教師的素質,專業理論、職業實践、職教理論、職教實踐;強调人才培養模式改革的重點是教學過程的 實踐性、開放性和職業性。重視學生校內學習與實際工作的一致性。校內成績考核與企業實踐考核相结合,探索課堂與實習地點的一體化。配套開展教材建設。從系統論的角度解決了高職課程的教學设計問題。
  加大課程建設與改革力度,增強學生的職業能力,提高高等職業教育教学質量,是各高職院校教學工作的重中之重。基於工作過程的教學模式為職業教育的實施提供了一個基本模板。 免費論文下載中心 http://www.hi138.com
  
  

參考文獻


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  [2]李學鋒.基於工作過程導向開發高職課程的“3343”模式[J].中國職業技術教育,2008,(19). 轉贴於 免費論文下載中心 http://www.hi138.com
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