農民旅遊消費行為特征及市場開發探究

論文類別:經濟學論文 > 新經濟學論文
論文標簽:旅遊開發論文
論文作者: 黃瑋
上傳時間:2012/11/23 9:20:00

【文章摘要】我國農業人口眾多,隨著農村經濟不斷好轉,農民旅遊市場潛力巨大。本文在對浙江省農民旅遊消費行為特征調查分析的基礎上,提出了重視开發農民旅遊市場、開發適合農村居民的旅遊產品、提高旅遊服務質量等具體的市場开發建議。

【关鍵詞】農民;旅遊行為;市场開發;對策隨著農村经濟的發展,農民可支配收入增長,農民的生活方式和價值觀也發生了很大的变化,出門旅遊的農民消費者人數逐年增多。中國是r一個農业大國,13億人口中就有9億農民,農民旅遊市場潛力巨大。而日前,對於城鎮居民的旅遊產品和旅遊市場的研究較多,而真正從農民角度研究旅遊的较少,農民旅遊市場存在旅遊產品針对性不強、產品設計開發帶有盲目性、出遊優惠政策少等問題。笔者對浙江省農村居民旅遊市场進行研究,試圖了解浙江省农民旅遊行為的一些基本特征和行為規律,以期對未來浙江省以及國內農民旅遊市場的发展提供建設性建議。

、研究方法和對象本次調查的重點是浙江省内各鄉村,選取了杭州聞堰鎮、臺州杜橋鎮、寧波甬江鎮、紹興五泄鎮、溫州水頭鎮所轄的鄉村,采用問卷調查法,共發放問卷300份,問卷回收278份,回收率92.67%,其中有效問卷246份,占82%。調查問卷共有16題,其中客觀題11題,主觀題5題,内空涉及個人基本情況、消費水平、出遊時段、出遊方式、出遊H的等方面。調查結果采用SPSS15.0軟件進行統計分析。

二、農民旅遊消費行為特征問卷調查分析(--)旅遊消費狀況分析調查顯示,65.3%的受訪者選擇經濟型旅遊產品(對吃、住、行不講究,主要在乎遊);選擇舒適型(對吃、住、行有一定標準,更在乎遊)的農村居民占30.8%;選擇蒙華型(對吃、住、行、遊均有較高標準)農村居民占3.9%。由於傳統價值觀和勤儉節約的生活理念束縛,農村居民旅游支出中景區遊覽費、交通费等基本旅遊消費仍然占主導,出去旅遊的農民多数還停留在“白天看廟,晚上睡覺”的初級旅游階段,對現代旅遊註重的“吃住行遊購娛”的全方位服務並不看重,享受性的購物和娛樂消費潜力尚待挖掘。

(二)旅遊動機以探奇求知和宗教朝覲為主在旅遊动機選擇上,有56.1%的被调查者選擇探奇求知、排在第二位的是宗教朝覲,排在第三位的是身心健康。農村居民k期生活在鄉村,遠離大都市,在旅遊產品選擇時,更傾向於城市观光、參觀名勝古跡等,滿足自身求奇、求新、求異的需要;調查顯示,有一部分中老農民每年多次去宗教聖地朝拜。

(三)旅遊信息获取渠道單一

79.9%的受訪者依靠同事朋友介绍來獲得旅遊信息,到旅行社現場咨詢的受访者僅占l5%。部分受訪者表示農村所能接收的旅遊廣告較少,通訊信息網絡等基礎設施落后,同事、朋友、親戚是他們的主要信息來源。目前,旅行社在農村幾乎未設門市,所以很難到旅行社現場咨詢。

(四)出遊方式以散客為主,參團較少有61.3%的農村居民選择與親朋好友、自己家庭一起出遊,而選擇旅行社組团旅遊僅占15.5%。部分被訪談者認為選擇親朋好友、自己家人一起出遊的方式自由方便,能夠在旅途中互相照顧、加深感情,同時也提到了旅行社推出的農民旅遊產品,在產品內容、形式、價格等方面部很難与自身旅遊需求相符合。他們更樂意自發組織去想去的地方。同時,访談中受訪者還提到了觀念中認為参加旅行社旅遊費用會比較貴,經常聽到的旅行社存在價蘭譬■狈代商業MoDERNBusINEss格欺詐、宰客、回扣等“假、亂、差”的行為對其產生了負面影響對旅行}上的信任度較低。此外,住參團過程中,也經常被強迫購物或者由丁自身是農民或購買力不夠,被導遊瞧不起。

三、農民旅遊市場开發對策(一)提高認識,重視农民旅遊市場開發政府部門要切實提高對開發农民旅遊重要性的認識,把]_T發農民旅遊市場作为全民建設小康社會的重要組成部分,加強市場引导,存政策、規劃、管理、服务等方面先行一步,轉變农民傳統觀念。傳統的消費觀念嚴重遏制了一部分具有經濟實力農民的旅遊動機,要通過教育,媒體等途徑逐漸改變固有的消費觀念,使他們認識到旅遊是現代生活不可缺少的一部分。旅遊企業要改變舊觀念,止確认識農民旅遊的地位與作用,積極引導農民改變消費觀念,開發適銷對路的旅遊產品,加強旅遊宣傳促銷。將农民旅遊市場的開發作為壯大產業规模、營造品牌、提升市場竞爭力的有效途徑。

(二)結合農民旅遊行為特點,開發符合農民需求的旅遊產品1、現代都市晴遊。農民具有探奇求知的特點,對城市觀光情有獨鐘。走進大城市看一看現代化的建築風貌、优美的自然風景、歷史悠久的文物古跡、現代的高新技术和產業,享受一下都市優越的商務與購物環境以及先進的服務設施是很多農村居民所向件的。通過旅遊讓農民體驗城市生活,能對农民傳統觀念的轉變起到潛移默化的作用,使其更加明確奮鬥目標。

2、療養健身遊。葉l華民族具有尊老愛幼的美德,因此,可利用一些晚輩孝敬中老年人的心理,設計出一既與城市結合,又有療养保健作用的旅遊產品,比如结合各地的溫泉資源可開發溫泉琿療健康之旅?3、獎勵旅遊。旅遊為孩子們提供一個與大自然親密接觸的機會,在玩耍中讓孩子学劍知識,開拓孩子的視野,锻煉孩子的自理能力。望予成龍是中國父母親最大心願,據統計,目前浙江農村居民家庭幾乎只有一兩個孩了,有些農村居民年收入遠遠高于城市居民年收入,很多居民把外出旅遊作為一種重要的獎勵孩子讀書的方式。

也可考慮將獎勵旅遊與高等学府遊相結合,浙江省高等院校众多,有浙江大學等知名學府。可針对學生開發設計高等學府遊線,不僅可以放松身心、開拓眼界,還可以感受深厚的文化氖圍,勉勵孩子努力讀書、奮發向上?4、宗教旅遊。調_杏顯示,很大一部分农村居民偏愛宗教旅遊,浙江宗教信仰源遠流K,絕大多数農村居民家族式信教。

這一客源『場具有穩定、重遊率高、生命怙J期長的特點。旅遊企業可結八浙江省内豐富的宗教旅遊資源(如普陀1JI、天臺1II等)開發宗教朝拜旅遊專線。

5、新婚蜜月遊。目前結婚的農村居民夫部屬於80后,這部分農村居民思想前衛,尤是城郊結合部的農村居民,經濟文力較強,注重牛活品哽,針對新婚夫妇的蜜月旅遊產品在農村有著较大市場。因此應對這些地的農民做重點宣傳,針對個人的愛好和趣安排專項新婚蜜月旅游線路。

6、佯飯農村遊。隨著小康社會的全面建設,卡}I當多的农民熱切希望尋富路,他們外出旅遊的Fl的就是尋找致富絳。針對農村市場設計的江陰一華西村~一張家港一無錫一南永旅遊線路,岡為以華西村為吸引力,迎俞r農村民的求富取經的心理偏求,廣受農村旅遊暫的熱捧。鑒於此,可推出樣板伏H遊、叫星鄉鎮企業遊等特色旅遊項目,『州時兼顧農村居民的城市戀結,進行搭配,以契臺農民的“致富欲”。

免費論文下載中心 http://www.hi138.com

(三)以人為本,提高旅遊服務質量旅遊介業重視農村旅遊市場的開發,叮在伙村設立々門門市部和報名點,以方便衣村居民外出旅遊報名。還可進行上門宣傳,如發放宣传品、各家各戶走訪、利用鄉鎮宣傳栏等,強化農民對大眾旅遊的認識,增強農民的旅遊興趣。在宣傳媒介的選擇上要贴近農民喜聞樂見的多種形式,如電视、農業報刊、墻體广告等。考慮到農民傳統心理,喜歡相信熟人朋友之問的介紹,旅行社可和各地的村委會、居委會建立廣泛联系,通過他們宣傳來招徠游客。此外,在旅遊途中,要真正急農村居民之所急,想他們之所想,切實解決旅遊過程中的餐飲、交通、_fJ牛、安全、/il扣等問題,以扣‘消農村居民旅遊的後顧之憂。圃【參考文獻】1、宋銀萍.西部地區農民旅遊探析rd】.網絡財富,2O10(7)2、王瑩.農民旅遊特征及旅行社市場開發對策研究_J].農村經濟,2008(10)5、王輝,陳光.農民旅游市場開發初探一以遼寧省為例[J].旅遊資源,2007(2)4、尹華光,黎克雙.簡論我國農民旅遊市場開發中存在的問題及其對策rJ].世紀桥,2007(1)5]尹微,許静.對中國農民旅遊市場開发的思考[J】.消費導刊,2009(4)【作者信息】黃瑋(t978-¨-29),女,籍貫:浙江I島海,浙江樹人大學,副教授,碩士,研究方向:旅遊管理。

》接86頁

旅手機等等。但要註意手機性能的差異化,做糾人尢我有,人有我精。與此同時,在產品营銷策略,‘要突出品牌的客觀特点,例如,諾基業手機品牌的核心價值就是“科技,以人為本”。二要合理設計品牌形象,如摩托羅拉的大與字母M就非常具有創意,W580c選擇王力宏作為形象代言人等。要建立品牌個性,品牌個性化呵以解除消費者的心理障礙,从獲得個性心理的滿足。

2.價格策略。價格足手機最明显、最能反映其質量和档次特征的信息,也是消費者最看重的要素之一一。如果介業估價過高,就會冈與消費者的價值感知距離太人而失去消費者;估價過低,會因定價偏低而影響企業的效益。手機价格的定位要站在消費者的角度,充分考慮消費的意願支出價格,恨據同群體的支付能力,有針對性的制定價格策略。因此,企業應該根據於机的認知成本來制定價格,以便更加貼近消費者,制定出對消費者更有吸引力的價恪。根據淌費者認知成本定價,可以使手機的價格更適合目標消費者的接受水平,並能夠使企業更合理、更客觀地制定出具有競爭优勢的手機價恪。企業也可以通過盡量減少消费者所支付的附加成本,如时間成本、精力成木、體力成本等,來滿足消費者的需求,从與競爭對手進行競爭3.渠道策略。渠道口益成為手機企業參與市场競爭的關鍵資源,從根本上來講,消費者的變化,才是手機生產企業制定渠道策略的根本出發點。企業首先要加強終端市場的建設,在現代經濟中,隨著信息傳遞速度的加快和信息傳遞方式的多樣化,手機生產業競爭的特點將是爭奪每一个消費者,而不是目標市場。因此,渠道建設的中心應當是終端市場,以消費者滿意為主要目標,將註意力從服務於分銷商转移到消費者來。其次要建立直銷与網絡營銷模式,從倜研结果來看,目前我國消费者中的些人還是很喜歡在網上购買手機的。岡此手機生產企業应拓寬網絡營銷的渠道,加大互聯網營銷的比重。

4.促銷策略。在促銷策略上要考慮一味的通过壓價促銷將給品牌形象带來不利的負面影響,所以提供性價比合適的手機产品才是促銷的真正意义所在。

首先是廣告宣傳。從廣告投放方式上來考慮,可以考慮投放在公共交通設施上的移动電視,各大寫字樓,電梯中的移动電視和網絡廣告。由於用户受到網上評論影響較大,網絡軟文也是一種建議廣告投放方式。從廣告投放時間上來看,公共交通設施上的廣告應该考慮在上班和下班時段投放。寫字樓和電梯中的廣告可以循環播放其次是合理折扣。手機打折對消費行為的影響各不相同,從中表現出較大的差異性。企業在運用折扣這個促銷手段時應充分考慮手機的需求彈性,消費習慣,消費頻率,居民收入等各個方面的因素,從中制定出最佳的促銷策略。比如,iPhone在我同一些地區經常缺貨,可營運商在客戶購買iPhone時,仍然采用了送手機、送话費的促銷手段。

另外,企業還要註意提升企業產品形象,比如,樹立良好的企業信誉,提供比較滿意的售後服務,傾听消費者的投訴和與消費者加強感情的溝通等,最人限度的提升企業的影響力。圃【参考文獻】1.李晶.淺談針對消費者行為的企業營銷策略[J]現代經濟信息,2010,(4)2.史亞莉,李興龍.基於消費者行為分析的企業市場營銷策略[J]中國外資,2009,(2)5.余少傑.淺談現代企业市場營銷中的消費者行為分析[J]中國商界,2009,(1)【作者簡介】1.班然,男,1976.9.長春中医藥大學教研室主任.職称:講師.吉林大學碩士研究生畢業,研究方向:消费者行為、營銷調研2.嶽慧,女,單位:長春中醫藥大學,職稱:教授.山东大學碩士研究生畢業.专業:衛生事業管理,研究方向:藥事管理、衛生管理MODERNBUSINESS壩代商業

免費論文下載中心 http://www.hi138.com
下载论文

論文《農民旅遊消費行為特征及市場開發探究》其它版本

新經濟學論文服務

網站聲明 | 聯系我們 | 網站地圖 | 論文下載地址 | 代寫論文 | 作者搜索 | 英文版 | 手機版 CopyRight@2008 - 2017 免費論文下載中心 京ICP备17062730号