BCG&MIT:《企業如何跨越人工智能(AI)應用鴻溝》(全文)

論文類別:計算機論文 > 互聯網研究論文
上傳時間:2017/9/22 19:33:32

  (免費論文下載中心訊)人們對人工智能(AI)抱有極高的期待,但實際效果往往差強人意。本文希望提供貼近實際的AI應用業界基準,從而讓各個公司以此為鑒,對自身在AI方面的願景定位和實際情況有更客觀、全面地了解。這項研究基於全球範圍諸多行業3,000余位高管、管理者和市場、技術分析人員的問卷調查,並對30多名技術專家和高管進行了深度采訪,力求相關分析和結論信息全面、數據紮實。

  對於AI,多數公司的期望和實際應用相差甚遠。3/4的高管認為,AI可以讓公司發展出新的業務;近85%的受訪者認為AI讓公司獲得或保持競爭優勢。但只有約1/5的公司將AI應用於部分產品、服務或流程中;只有1/20的公司將AI進行了廣泛應用;制定AI戰略的公司不到39%;員工數超過十萬的大公司應當制定AI戰略,但實際這樣做了的只有一半。

  我們的研究表明,理解並應用AI的領先者與落後者之間差距巨大,兩者對待數據的方式大相徑庭。AI算法並非天生“智能”,而是通過分析數據進行歸納學習。多數領先者在AI人才方面投資,建立起穩健的信息系統,而另一些公司卻缺乏數據分析的專業人員,數據可得性低。我們的研究揭示了一些對於訓練AI所需資源的誤解。與落後者相比,領先者不僅更了解訓練AI所需的資源,還更重視為AI項目提供高管層的支持,並找到了AI的應用場景。

  AI會給組織管理帶來影響。構建AI組織有多種模式,其核心都強調組織的靈活性。我們與企業高管交流得知,應用AI所需要的文化變革對於大公司來說挑戰很大。

  參與我們調查和訪談的對象對於AI是否會導致人類失業持較樂觀的態度。多數管理者認為自己所在的組織未來五年裏不會因為AI而裁員,他們希望AI能夠替他們處理一部分繁瑣的工作。(來源:BCG 編選:中國電子商務研究中心)

全文鏈接:《企業如何跨越人工智能(AI)應用鴻溝》

下载论文

論文《BCG&MIT:《企業如何跨越人工智能(AI)應用鴻溝》(全文)》其它版本

互聯網研究論文服務

網站聲明 | 聯系我們 | 網站地圖 | 論文下載地址 | 代寫論文 | 作者搜索 | 英文版 | 手機版 CopyRight@2008 - 2017 免費論文下載中心 京ICP备17062730号