安布思沛:《聚焦未來-2018中國數字趨勢報告》(全文)

論文類別:計算機論文 > 互聯網研究論文
上傳時間:2018/1/12 14:53:32

  (免費論文下載中心訊)在過去的2017,消費升級、新零售、全域營銷、智能音箱、人工智能、區塊鏈……各種熱詞不斷湧現,與此同時,用戶行為進一步碎片化,品牌數據資產呈幾何級倍數增長,消費者轉化路徑從沒有像今天這樣如此復雜,消費者隱私數據保護呼籲聲高漲,在這種嚴峻的市場形勢下,品牌該如何開展數字營銷

  電通安吉斯集團旗下績效驅動品牌安布思沛權威發布《聚焦未來-2018中國數字趨勢報告》,旨在幫助品牌把握市場契機,打造高瞻遠矚的品牌戰略,引領未來!

  趨勢一:消費體驗升級,品牌必須彌合消費期望與品牌“真實性差距”

  隨著新技術和平臺的湧現,消費者從沒有像今天這樣有如此多的選擇,註意力也從沒有如此分散。與此同時,消費者對於品牌的期待與日俱增。他們不僅期待高品質的產品,更期待高質量的消費體驗,而80%的公司未能滿足消費者這種高期待的需求。

  2018年,為了彌和消費者期望與品牌“真實性差距”,市場人員需要將註意力從傳統的營銷模式轉移到消費者為中心的運營模式,有效利用數據和技術,提供極致無縫消費體驗。

  趨勢二:智能助手-消費者的新管家,變革品牌與消費者關系

  英國廣播公司(BBC)預計2020年全球人工智能規模將達1,190億人民幣,年增長率近20%,其中中國規模將達約91億。隨著人工智能的崛起,以手機、家居、汽車等為載體的語音助手也隨之而迅猛發展。未來,語音助手應用將會繼續蔓延,搭載更多的設備,滲透人們生活的方方面面。

  於智能助手來說,數據是核心的核心。隨著數據的累積,智能助手對於信息傳遞的把控會越來越精準,成為消費者得力的信息管家。機器具有連接品牌與消費者的強大能力,品牌必須充分理解消費者,理解不同語境下消費者的需求,如消費者心理、動機、數字足跡等,從而提供最具價值的信息給消費者。

  趨勢三:人工智能&機器學習變革營銷,抓住智能浪潮機遇

  人工智能”和“機器學習”等術語的出現可以追溯到上世紀50年代,但直到最近才又一次吸引了人們的註意力。谷歌、蘋果、微軟、亞馬遜四大巨頭率先加入人工智能研發陣營,提升機器學習能力,挖掘潛在市場需求,試圖引領產業變革。中國BAT緊跟市場趨勢,各自為營,依據自身優勢,深入布局人工智能生態圈。我們看到,人工智能已經在從提升客戶體驗、風險控制、產品開發等方面有了廣泛的應用。

  在提升效率、實現大規模的個性化、精準預測消費者行為上,機器學習有著強大的能力。2018年,我們將看到更多在該領域的投入和實驗,主流品牌進入AI測試階段,嘗試運用機器學習算法提升廣告投放效果。

  趨勢四:無界電商,縮短最後一公裏轉化

  中國是全球最大的電子商務交易市場,占全球市場份額的40%,2017年交易規模預計為24萬億元,到2020年將達到43.8萬億元。隨著消費者對隨時隨地購物需求的提高,電商變得無處不在,就連昔日僅為電商平臺輸送流量的社交平臺,如今也具備了電商屬性。

  如今,越來越多的消費者社交平臺上購物。連一向“端著”的奢侈品牌被也在微信上開啟了銷售通道。電商巨頭阿裏巴巴不斷創新,把消費者體驗做到了極致,先後推出盒馬生鮮、無人超市,讓消費者不斷為之尖叫。然而,市場總是不斷向前發展的。時下火熱的區塊鏈,可能成為下一個變革市場的引領技術。(來源:安布思沛 編選:免費論文下載中心)

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