試析博客營銷的銷售策略

論文類別:計算機論文 > 計算機網絡論文
論文標簽:博客營銷論文
論文作者: 王凱
上傳時間:2011/9/6 10:30:00

  【論文關鍵詞】 博客 博客營銷 策略
  【論文摘 要】博客作為Web2.0的應用,博客已經是互聯網時代的特征之一,受到越來越多的互聯網和相關行業的企業關註,越來越多的網民也在使用博客服務。博客一旦有了強大網民的基礎,我們就會有了商业機會。這對於企業運營者或是行業投資人都是極大的投資機会。也就是利用博客來做營銷。博客營銷做為新的營銷模式,即將成為新的營銷主力。本文通過從博客營銷的概念出發,详細介紹博客營銷的各個方面,並对其進行分析,如何更好的博客营銷,做出策略。
  
  一 、博客營銷的概念
  (一) 博客營銷的定義
  什麽是博客營銷?這個概念与互聯網營銷一樣,並不會有明確的定義,一般而言,行使營銷的主體是企業或個人。簡單一點解釋,就是企業或個人怎樣通过博客來實現一定的推廣目的。當然,要真正了解博客營銷,就首先需要了解博客传播的基本特征。由於博客是以個人为中心的表達和傳播,所以,其特征基本可以通過幾個关鍵詞來描述:表現個性化,受眾小眾化,內容富有知識性,在傳播過程中具有高效率的發散性。說得形象一些,類比一下传統營銷方式的話,那麽,我們約略可以用表現雜誌化、傳播分众化、具有意見領袖性的導向性、口口傳播及病毒營銷能力强來概括。
  (二)博客營銷的特征
  第一,博客是一個信息發布和傳遞的工具。
  常用的網絡營销信息發布媒介包括:門戶网站的廣告、新聞;行業網站、專業網站供求信息平臺;網絡社區論壇、二手市場;公司網站、個人網站等。在信息發布方面,博客與其他工具有一定相似的地方,即博客所發揮的同樣是傳遞網絡營銷信息的作用,這是认識博客營銷的基礎。網絡营銷信息傳遞實際上也是整個網絡營銷活動的基础。在"博客營銷的概念",我提出一個基本觀點:"博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征,正是博客這種性質決定了博客營銷是一種基於個人知识資源(包括思想、體驗等表現形式)的網絡信息傳遞形式。因此,開展博客營銷的基礎问題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用,並通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的。"
  第二,博客與企業網站相比,博客文章的內容題材和發布方式更為靈活。
  企業網站是開展網络營銷的綜合工具,也是最完整的網絡營銷信息源,公司產品信息和推廣信息往往首先發布在自己的企業網站上,不过作為一個公司的官方网站,企業網站的內容和表現形式往往是比較嚴肅的產品資料等,而博客文章內容题材和形式多樣,因而更容易受到用戶的歡迎。此外,专業的博客網站用戶數量大,有價值的文章通常更容易迅速獲得大量用戶的關註,從而在推广效率方面要高過一般的企業網站。博客應用的方便靈活性的特點使得其有別於企業網站,可以作為企業網站內容的一種有效補充,也是對企业網站內容的一種轉换,使之轉換為更適合用戶閱讀和接受。
  第三,與門戶網站发布廣告和新聞相比,博客传播具有更大的自主性,並且無需直接費用。在門戶網站和其他專業网站上通過網絡廣告或者新聞的形式進行推廣,也是常用的网絡營銷方法,但是作為營銷人员,自己無法主動掌握這些資源,只能將文章或者廣告交給網站或者其代理機構來操作,這就對信息傳播內容和方式等有較大的限制,而且往往需要支付高昂的費用。在這方面,博客的信息傳遞無需直接費用,是最低成本的推廣方式。
  第四,与論壇營銷的信息發布方式相比,博客文章顯得更正式,可信度更高。
  在網絡社區(如論坛等)發布信息,也是早期網絡營銷常用的方式之一,但這種形式現在已经很難發揮作用,因而逐漸被排除在主流網絡營銷方法之外,现在通常是為剛剛接觸互聯網的初级用戶所采用,一些正規公司如果采用在論壇發布廣告的方式进行宣傳,也會顯得很沒面子,並且也根本發揮不了什麽作用。此外,博客文章比一般的論坛信息發布所具有的最大優勢在於,每一篇博客文章都是一個獨立的網页,而且博客文章很容易被搜索引擎收錄和檢索,這样使得博客文章具有長期被用戶发現和閱讀的機會,一般論壇的文章讀者數量通常比較少,而且很難持久,幾天後可能已經被人忘記。所以,博客營銷與論壇營銷相比的優勢非常明顯,可以說完全不在一個層次上。
  (三) 博客營銷的價值
  博客營銷的價值体現在降低網站推廣費用方面:網站推廣是企業網絡营銷工作的基本內容,大量的企業網站建成之后都缺乏有效的推廣措施,因而網站访問量過低,降低了網站的實際價值。通過博客的方式,在博客內容中中適當加入企業網站的信息(如某項熱門產品的鏈接、在線優惠卷下載網址链接等)達到網站推廣的目的,这樣的"博客推廣"也是極低成本的網站推廣方法,降低了一般付費推廣的費用,或者在不增加網站推广費用的情況下,提升了網站的访問量。
  博客文章可以方便地增加企業網站的鏈接數量:獲得其他相關網站的鏈接是一種常用的網站推廣方式,但是當一個企業網站知名度不高並且訪問量較低時,往往很難找到有價值的網站給自己鏈接,通過在自己的博客文章為本公司的網站做鏈接则是順理成章的事情。擁有博客文章發布的資格增加了網站链接主動性和靈活性,這样不僅可能為網站帶來新的訪問量,也增加了網站在搜索引擎排名中的優勢,以为一些主要搜索引擎如等把一個網站被其他網站鏈接的數量和質量也作为計算其排名的因素之一。
  博客讓營銷人員从被動的媒體依賴轉向自主發布信息:在傳統的營銷模式下,企業往往需要依賴媒體來發布企業信息,不僅受到較大局限,而且費用相對較高。當營銷人員擁有自己的博客園地之後,你可以隨時發布所有你希望发布的信息!只要這些信息没有違反國家法律,並且信息對用戶是有價值的。博客的出現,對市場人員營銷觀念和營銷方式帶來了重大轉變,博客每個企業、每個人自由發布信息的權力,如何有效地利用這一权力為企業營銷戰略服務,則取决於市場人員的知識背景和對博客營銷的應用能力等因素。
   二、博客營銷策略
  (一) 選擇博客托管網站、註冊博客賬號
  即選擇功能完善、穩定,適合企业自身發展的博客系統博客營销平臺,並獲得發布博客文章的資格。選擇博客托管網站時應選擇訪問量比较大而且知名度較高的博客托管網站,可以根據全球网站排名系統等信息进行分析判斷。對於某一領域的专業博客網站,不僅要考慮其訪問量並且還要考慮其在該領域的影響力,影響力較高的博客托管網站,其博客內容的可信度也相應較高。
  (二) 選擇優秀的博客
  在營銷的初始階段,用博客來傳播企業信息首要条件是擁有具有良好寫作能力的博客,博客在發布自己的生活經歷、工作經歷和某些熱門話題的評論等信息的同時,還可附帶宣傳企业,如企業文化、產品品牌等,特別是當發布文章的博客是在某領域有一定影響力的人物,所發布的文章更容易引起關註,吸引大量潛在用戶瀏覽,通过個人博客文章內容為读者提供了解企業信息的機会。這說明具有營銷導向的博客需要以良好的文字表達能力為基礎。因此企業的博客營銷需要以優秀的博客為基礎。
  (三)創造良好的博客環境
  企業應堅持长期利用博客,不斷的更换其內容,這樣才能發挥其長久的價值和應有的作用,引更多的讀者。因此進行博客營銷的企業有必要創造良好的博客環境,采用合理的激勵機制,激發博客的寫作熱情,促使企業博客們有持續的創造力和寫热情。同時應鼓勵他們在正常工作之外的個人活動中堅持发布有益於公司的博客文章,这樣經過長期的積累,企業在網絡上的信息會越積越多,被潛在用戶發現的機會也就大大增加了。可見,利用博客進行營銷是一個長期積票的過程。
  (四)協調個人觀點與企業營銷策略之间的分歧
  從事博客寫作的是个人,但網絡營銷活動是屬於企业營銷活動。因此博客營銷必需正確處理兩者之間的關系,但是,如果博客文章只代表個人觀點,而與企業立場不一致,就會受到企業的制約。因此,企業應该培養一些有良好寫作能力的員工進行寫作,他們所寫的東西即要反映企業,又要保持自己的觀點性和信息傳播性。这樣才會獲得潛在用户的關註。  免費論文下載中心 http://www.hi138.com   (五)建立自己的博客系統
  當企業在博客營銷方面開展的比較成功時,則可以考慮使用自己的服務器,建立自己的博客系統,向員工、客戶以及其他外來者开放。博客托管網站的服務是免費的服務。服務方是不承擔任何責任的,所以服務是沒有保障的,如果中斷服务,企業通過博客積累的大量資源將可能毀於一旦。如果使用自己的博客系統,則可以由专人管理,定時備份,從而保障博客網站的穩定性和安全性。而且開放博客系統將引來更多同行、客戶来申請和建立自己的博客,使更多的人加人到企業的博客宣傳隊伍中來,在更大的層面上擴大企業影響力。
  (六)博客營銷的操作方式
  博客營銷的操作方式與傳統營銷有所區別,而且其易操作性以及最初的低投入成本使得博客營銷具有非常大的可實施性。以如何利用第三方博客平台的博客文章發布功能開展网絡營銷活動為例,介紹博客營銷的操作方式:
  第一,選擇博客托管網站、開設博客帳號。即選擇適合本企業的博客营銷平臺,並獲得發布博客文章的資格。一般來说,應選擇訪問量比較大以及知名度較高的博客托管網站,這些資料可以根據全球網站排名系統等信息進行分析判斷,其博客內容的可信度也相應較高。如果必要,也可能選擇在多個博客托管網站進行注冊。
  第二,制定一個中長期博客營销計劃。這一計劃的主要內容包括從事博客寫作的人員計劃、每個人的寫作領域選擇、博客文章的發布周期等。由於博客寫作內容有较大的靈活性和隨意性,因此博客營銷計劃實際上并不是一個嚴格的"企业營銷文章發布時刻表",而是从一個較長時期來評價博客營銷工作的一個參考。
  第三,建合適的博客環境,堅持博客写作。無論一個人還是一個博客團隊,要保证發揮博客營銷的長期價值,就需要堅持不懈的寫作,一个企業的一兩個博客偶爾發表幾篇企業新聞或者博客文章是不足以达到博客營銷的目的的,因此如果真正將博客營銷納入到企業營銷戰略體系中,企業創建合適的博客环境、采用合理的激勵機制是很有必要的。
  第四,對博客營銷的效果進行評估。我們認為,與其他營销策略一樣,對博客营銷的效果也有必要进行跟蹤評價,並根據發現的問题不斷完善博客營銷計劃,讓博客營销在企業營銷戰略體系中發揮應有的作用。至於對博客營銷的效果評价方法,目前同樣沒有完整的評價模式,不過可參考網絡營銷其他方法的評價方式來進行。
  三、博客營銷分析
  通過對博客營銷的定義,特點,價值及策略的介紹後,我們現在來分析下博客營銷到底怎麽來制定策略,才能發揮其最大的優勢,體現其最大的利用價值。
  (一)学會串門
  寫博客基本我們會选擇一個平臺,而不是自己搭建一個平臺來寫,那麽当你選擇了一個平臺,其實你也選擇和接受了这個平臺的圈子,在阿裏巴巴博客平臺也是如此。其實很简單,你只要學會串門,你就能夠去結交這些朋友,主動出擊,一天其實不要多,你只要瀏览百八十個你覺得有價值的博客就可以了,每天如此,你的博客流量不但會上來,你還可以交到很多朋友。如今營銷不仅僅講的是產品質量,客戶關系不容忽視,大家熟悉的例子就是戴爾公司的Jeff事件,正是因為戴爾公司不會"串門",未能提早的發现Jeff的博客,而導致其信譽大受影響。Jeff說他給戴爾公司上了一課,讓戴爾公司學到了一個教訓,這就是:大公司要關註博客,來自博客世界的意見反饋不容忽视。同時,大公司也要通過博客與用戶溝通,這種做法可以證明公司是公正的、透明的、真誠的,並且是願意和受眾積極溝通的。
  (二)产品之外
  阿裏巴巴很多朋友以為企业博客就是在博客上發產品,其實不然,我相信你這樣的博客還是沒有人喜歡看的,即便它能夠獲得多少搜索引擎排名,所以,你需要花點功夫下在產品之外。博客是公開的網絡日誌,一味的介紹產品,只會使博客成為一個網頁廣告,沒有了吸引力,甚至會使客戶厭惡。
  (三)關註時事
  沒有什麽事能比國家大事或者大家關註的事更吸引让大家的眼球了。前段时間的達賴事件,家樂福,艷照門事件等,不少有眼光的企业博客,爭相報道,這樣做,不僅仅提升點擊率,更讓大家註意到了你的博客,無形中便達到宣傳的效果。
  (四)故意炒作
  這裏說的炒作不是指炒作自己的博客,而是借他人的事件來進行炒作。目前大家都所熟知的芙蓉姐姐,本田小姐等,不少博客故意加以發表評論,來吸引廣大網民。效果可想而知,讓博客得到空前一熱,從中穿插的產品的介紹,久而久之的印入讀者的腦海。
  參考文獻:
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  [4] 赫切爾?高登?劉易斯 《廣告与營銷完全手冊》 世界知識出版社 2006
  [5] 馮英健 《博客在六個方面降低網絡銷》转貼於 免費論文下载中心 http://www.hi138.com
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