實戰:玩轉口碑營銷推廣新手法

論文類別:計算機論文 > 網絡營銷論文
論文標簽:轉口貿易論文 口碑營銷論文 營銷推廣論文
上傳時間:2013/5/28 20:26:00

实战:玩转口碑营销推广新手法

  隨著越來越多的賣家加入到淘寶創業大軍,為了追求銷量,越來越多的營銷手法圍繞著爆款甚至虧本賺信譽,客單價越來越低了,流量獲取越來越難,直通車等硬廣費用越來越高,意味著利潤越來越薄了,甚至無錢可賺了。更多的賣家的苦惱和困惑,是否堅持,如何堅持,堅持多久?下面,指導網店怎麽開的小編就具體給大家解釋一下!

  現在的淘寶營銷經歷了三個階段,從“媒體是上帝,廣告是皇帝,客戶是奴隸”的產品導向時期到“定位+服務營銷”的顧客導向時期,再到如今“充滿個人魅力的領袖人物+一件藝術品+一群瘋狂的粉絲帶動了一個行業或者產品”的人文導向時期。例如蘋果手機,小米手機,具體到淘寶上的阿芙精油,裂帛,他們賣的都不便宜,但是用戶體驗好,定位精準,以至於帶來了瘋搶以及產品的供不應求。特別是借助了博客,論壇,SNS,微博,微信等新興網絡媒體,升級到聯合營銷,直接上升到用戶控腦的饑渴營銷。

  人文營銷揭示了先前的以消費者為目標的傳統市場定位模型已經無法繼續創造需求,現在的營銷者必須同時關註消費者的內心需求。而人文營銷的核心就是意見領袖。意見領袖又叫輿論領袖,是指在人際傳播網絡中經常為他人提供信息,同時對他人施加影響的“活躍分子”,他們在大眾傳播效果的形成過程中起著重要的中介或過濾的作用,由他們將信息擴散給受眾,形成信息傳遞的兩級傳播。

  提煉客戶評價

  作為中小賣家,最不願看到的就是因為某種因素而使得交易流產,這樣既浪費大量的時間和精力,還可能帶來不必要的經濟損失。因此。把客戶評價提揀出來,作為營銷的一種元素,就仿佛給寶貝如虎添翼,獲得了更大的銷售機會。將寶貝的評價置入詳情頁面,雖然適用於所有類目的商品,但對於個別類目的效果更甚,尤其像電器、數碼答標準性較好的品類,增加了評價詳摘就像添加了使用報告一樣吸而有力!但是在添加用戶評價時要註意幾點:評論時間選取近期為佳,有時效性;評價頁面不宜設置過長,太長影響閱讀,增加買家的厭惡感;選取的文字不宜太浮誇,會失去真實感。

  名人效應

  牛爾、小P等當下最火的意見領袖到已經擁有以自己個人為名義開發的產品,順便賺得盆滿缽滿。意見領袖的脫穎而出和中國人素來的消費習慣分不開,國人買單錢總喜歡聽從他人的意見,尤其是那些經驗人士或所崇拜人士。也因此,這些達人們的影響力也不容忽視。美麗說、蘑菇街等繁衍出來的意見領袖們,影響著眾多消費者的關註,並給淘寶店帶來近乎啟程的流量來源。

  名人效應的淘寶站外打造主要是以下幾個渠道:

  微博:隨時隨地的分享身邊的新鮮事兒;

  SNS:病毒營銷的裂變效應的實踐平臺;

  IM客戶端:綁定式營銷傳播的新引擎;

  APP:新潮的互動式的移動營銷新媒體;

  網絡遊戲:高粘度虛擬世界的真實營銷;

  色彩營銷:5秒打動消費者的銷售利器;

  網絡視頻:低成本高覆蓋的的營銷利器;

  電子書:先影響思想再影響購買的行為;

  博客/論壇/門戶/站群:信息的發布平臺;

  搜索引擎:大流量精準客戶的戰略要塞。

  達人分享

  淘寶社區本身也活躍著這樣一批網購分享達人,他們的一舉一動深刻影響著買家們。經他們分享的商品幾乎件件成了爆款。美妝達人小蟄在論壇上發布自己擅長的保養護膚心得並且擁有大量粉絲。淘寶主營護膚品的小店“皂美舍”,經常通過分享來做營銷廣。如新品“橙花蜜”上市之時,曾想過多種推廣方式:直通車、淘寶客等一切可以利用的資源,都經過“試水”後,但效果並不理想。偶爾一次掌櫃在淘寶論壇閑逛知識,發現了淘寶護膚達人小蟄便找了小蟄幫忙推廣,通過對商品的使用,小蟄把產品的特性、使用心得和感受圖文並茂地集結成帖,發在淘寶論壇。因為小蟄的號召力,這款產品迅速贏得了“蟄粉”的熱捧,銷量穩步提升,最好這款“橙花蜜”手工皂宣告售罄,掌櫃不得不作為預售商品售賣。

  在淘寶競爭日趨激烈的今天,聚劃算、淘金幣、天天階等淘寶熱活動大多數中小賣家們望塵莫及。而另辟奇徑的達人營銷卻為他們開了一片新天地。分享的達人多半是80、90後潮男靚女,在各自擅長的領域有大量忠實粉絲致使商品銷售上更有說服力。

  而賣家在挑選達人時需要依據產品的特性尋找合適的人。當然淘寶人幫助推廣也並非免費方式,一般在500-1000元每次。達人們在收到品後也會對商家的商品進行質量上的的把控,假如商品不好,也不能獲得達人們的推廣。

  做達人分享營銷時註意:達人營銷適合做單品推廣,有真人示範的效果;在達人分享期間,商品的庫存需準備好;收集分享建議,有助於產品升級。(來源:開淘網)

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