實戰:社會化媒體營銷 抓住消費者的獵奇心理

論文類別:計算機論文 > 網絡營銷論文
論文標簽:媒體營銷論文 社會心理學論文
上傳時間:2013/7/19 8:06:00

  免費論文下載中心訊:現在的社會媒體營銷最重要的是內容創意先行,沒有好的創意一切都是徒勞,從倆個營銷案例來談下我的個人觀點:能抓住消費者心理的創意,必定有好的效果。

  案例一:雀巢為一款新咖啡上市做推廣,雀巢設計了一款能實時反映咖啡豆消耗情況的。一瓶新款咖啡被藏在咖啡豆裏面,規則為越多粉絲點“贊”,咖啡豆減少的越快,達到一定的程度,最終,新款咖啡的神秘面紗就此解開!

  此案例就很好的抓住了消費者的獵奇心理,到底是怎麽一種咖啡呢,為了滿足自己好奇心,不但會自己來點擊,可能還會邀請自己的好友來點擊,這就形成了一種病毒性傳播,本身的這個過程就是一個很好的營銷,讓消費者免費為自己做廣告,你可能會和好友說雀巢咖啡出了新產品快去點“贊”來滿足好奇心理。

  案例二:Perrier的YouTube推廣

  這家企業為飲料做推廣在YouTube上發布了一系列以“Perrier夜總會”命名的視頻廣告,廣告中衣著暴露的舞者在一家氣氛熱烈的夜總會內激情狂歡。廣告向消費者承諾,觀看的人越多,廣告內容就越性感越狂野,這一做法為他們的廣告帶來了1150萬的點擊量。

  此案例也是抓住了消費者的獵奇心理,都會想最後會有多性感多狂野呢,就會吸引更多的人來瘋狂點擊。也算是抓住了消費者心理的成功營銷。

  綜上案例的成功,還是抓住了人類本身的天性,獵奇心理的特性,抓住這一特性結合好的創意,制造病毒式傳播,讓消費者為產品做了免費的營銷,與其像一般的產品做一個廣告視頻低聲下氣讓消費者轉發點擊,邀請好友送好禮,用豐厚的禮品來吸引消費者的話,還不如抓住消費者的這種心理讓他們主動的傳播來的好,讓他們來沖著對你的產品的好奇心而不是那豐厚的禮品,單靠禮品吸引到最後他們可能記住的是你的禮品而沒有那麽註意你的產品,你們覺得呢?

  當然這只是一種方式,在我們企業日常微博的運營中,細水長流也是很重要的,單獨靠一次活動或者廣告可能只能讓消費者記住你,接下來怎麽留住你的潛在客戶,就要靠日常的微博運營了,我的幾點小看法分享給大家:

  1、 內容為王,優質內容吸引用戶。我覺得優質的內容應該至少涉及以下三點:有關、有用、有趣。如果和這三點都無關那麽用戶為什麽要轉發評論你的微博,根本就對他們沒有吸引力。

  2、 及時互動,傾聽用戶心聲。如果用戶提到你及時都給予回應會增加用戶粘性和對品牌好感度。及時和用戶互動傾聽他們的意見更有利於企業發展。比如@拉卡拉,@可口可樂,個人覺得他們在這方面做得很好,每條微博下面都能看到和粉絲親切互動的微博,就像好友在聊天,一條簡單的晚安微博,都會有粉絲紛紛回應,這都源於企業對粉絲聲音的及時回應。把粉絲當成好朋友更加能拉近之間的距離。

  3、 適當的活動回饋粉絲。不能只依靠活動並不是說活動不重要。適當的活動來獎勵忠實的粉絲,可以增加粉絲的忠誠度。@碧浪 浪姐嗎每天會評出“最粉絲”來獎勵活躍粉絲,即可以調動粉絲的活躍度有可以增加粉絲忠誠度,一箭雙雕,不愧是浪姐呀。

  以上是我的一點小看法,歡迎大家指正拍磚!(來源:互聯網分析沙龍 文/徐娜)

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