盤點:電商設計中常見的6條設計心理學

論文類別:計算機論文 > 網絡營銷論文
上傳時間:2016/7/9 8:51:00

  免費論文下載中心訊:馬斯洛理論、奧卡姆剃刀原理、費茨定律、席克定律……這些耳熟能詳的理論也是設計的好幫手,在設計中,心理學無處不在。正因為心理學,我們才了解紅色很適合用於餐飲業的logo——因為它能增進食欲——或者讓首屏的購買指令按鈕產生更多轉化。

  也就是說,作為設計師,你不能忽視心理學。因為人類大腦的這些原則,決定了人們對你的設計作何反應、如何相互作用。心理學原則和定律,你能夠將它們結合到實際運用中。

  1.馮·雷斯托夫效應

盘点:电商设计中常见的6条设计心理学

  馮·雷斯托夫效應告訴我們,某個元素越是違反常理,就越引人註目、令人難忘。

  Hedwig von Restorff在1933年檢驗了這個理論。她讓實驗對象觀看一系列相似的物品。如果其中某個很特殊,比如說有聚光燈照射,那麽相比其他物品,受試者就更容易回憶起這件物品。這條原則能以多種不同方式應用到設計中。最明顯的是如果你想要讓某物引人註目,就要使它特殊化,例如通過色彩、尺寸、留白等等區別於對手。

  但是,由於人們更在意特殊物體,他們對於整體的印象就不深。思考是否要突出顯示某物時,要牢記它的負面效應。你是想要人們記住一件事情,就只有這一件事,還是說其他元素也同樣重要?如果所有都同等重要,你希望人們全部記住,就不要凸顯其中某個。

  2.色彩心理學

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  經驗豐富的設計師,對於色彩以及它與設計的關系,有著固定的理解。比如,藍色代表安全穩定,紅色代表熱情,性感。橙色代表廉價。黑色代表逼格氣質。但是,設計新人們容易忽略色彩對心裏的影響,而是選擇他們自己喜歡的顏色進行設計。

  即使你精通色輪,知道如何搭配互補色或者相近色,你有沒有考慮過你的設計如何影響受眾呢?

  顏色給人們帶來的情感,會隨著文化和宗教背景而改變。以上列出的僅代表西方文化的觀點。

  3.馬斯洛需求層次理論

  可能你在高中或大學學過馬斯洛需求層次理論。如果需要回顧一下,請看下圖:

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  這個金字塔形,用來表現一個人要達到自我實現,需要經歷哪些步驟。例如,在能感受到愛之前,他們的生理和安全需求一定要得到滿足。

  那這個在心理學課堂之外有什麽用處?營銷人員和設計師們,可以將馬斯洛需求層次理論應用於廣告和公共關系。在做設計海報時,就能用這套理論。想想你目標客戶的需求,他們買你的產品是為了實現基本安全需求?基本生理衣食住行需求?還是一種被身份認同被尊重的需求,身份的象征?還是實現自我價值?你的客戶需求處在金字塔的哪一層。你的設計如何激發他們向更高的一層邁進?

  也可以用它來挑撥人們的情緒和需求,讓他們被吸引到你的設計中來。比如看看這些Salvation Army的海報,就在挑撥愛與歸屬感。(海報暫無)

  4.席克定律

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  席克定律關系到一人需要多久來做出決定。如果人們有更多選擇,就需要更長的時間做出抉擇。某些情況下,需要花費的時間太長了,以至於他們根本做不出決定,因為決定的負擔太沈重。這就是你為什麽在餐館經常見到簡短的菜單——他們不想把顧客嚇跑。

  這對於行動指令也成立。設計海報時,你可不能一下子講6件不同的事情,一個產品也不可能展示一堆賣點,不可能一張海報裏滿是文字。盡量簡單直接側重闡述主要賣點。

  你想要人們關註一兩個選擇。例如,你的設計或許主要是為了募捐,主文案是“今天就捐贈吧——撥打(888)888-8888”。二級文案“在Facebook上關註我們”,通過一個二維碼,把客戶引向Facebook頁面。

  5.面部辨識

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  在設計中加入人臉,是最有效的設計技巧之一!!可以吸引人瀏覽你的海報、網頁、或書籍封面。人們天生會被面部吸引——甚至我們能在沒有人臉的地方看出人臉來,例如月球或火星表面。更有甚者,研究顯示,當網站裏加入了人臉,轉化率會增加。

  這個概念有多種應用方式。

  首先,可以使用面部來連接你的受眾。只要在設計中放上一張人臉,就更容易吸引訪客視線——即使那不是一張真實的臉,而是某個感覺像臉的物體。

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  還可以根據模特的面部和視線的朝向,來引導用戶的註意力。眼部追蹤研究顯示人們會循著別人的視線,就像跟隨指示箭頭一樣。

  還可以使用面部來傳遞感情。有六種公認的面部表情:

  快樂

  難過

  驚訝

  害怕

  厭惡

  憤怒

  利用這項原則,你立馬就能確定設計的基調,並且跨越語言的界限進行溝通。

  6.奧卡姆剃刀原理

  奧卡姆剃刀定律(奧卡姆的威廉提出“如無必要,勿增實體”,即“簡單有效原理”“切勿浪費較多東西去做,用較少的東西,同樣可以做好的事情。常見於企業管理組織正不斷膨脹,制度越來越煩瑣,文件越來越多,效率卻越來越低)

  他告訴我們最簡單的解決方法往往是最好的。盡管這與其說是設計定理,倒更像是一個哲學概念,但它還是很容易用於設計中。

  剛入行的設計學生們容易創造出復雜的設計,裏面有許多不必要的元素,只是為了展現他們的創造力。但是,你會發現這些設計往往對用戶是不友好的。

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  這個概念也可以和席克定律關聯起來。如果你嘗試向設計中塞入過多內容,而不是選擇最簡單的方案,人們就會有過多的選擇。然後,設計就會變得令人眼花繚亂,會被人們迅速拋棄。如果你不清楚設計將如何發展,通常可以穩妥地傾向於選擇最簡單的方案。

  心理學在我們日常生活中扮演重要角色,但如果你是設計師,就更要加倍關註心理學原理,來創造能夠與用戶交流並為客戶帶來轉化的作品。在你的設計中試著用這些原則吧!(來源:億邦動力網;文/colachan;編選:中國電子商務研究中心)

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