分析:在淘寶、微信、直播中賣貨的區別在哪裏?

論文類別:計算機論文 > 網絡營銷論文
上傳時間:2016/7/27 16:32:00

  免費論文下載中心訊:今天我來回答一個之前很多人問但是我不知道怎麽回答的問題。在淘寶賣貨與微信賣貨、直播賣貨的區別到底是什麽?只是渠道的變化嗎?我在賣貨這件事情上並不是特別有經驗。可是現在賣貨太重要了,越來越多的人加入到賣貨的隊伍中,不管是之前的淘寶店,還是微商,以及現在的網紅電商。做這些電商的方法都一樣嗎?做淘寶厲害的人做微商、做網紅就一定會好嗎?不同渠道的賣貨到底有什麽區別?我們今天就來回答一下這個問題。

分析:在淘宝、微信、直播中卖货的区别在哪里?

  淘寶:流量是關鍵

  很多人都知道現在做淘寶很難,而且很貴,想要做好成本真不比線下低。為什麽?

  因為流量很貴。淘寶的流量紅利期已經完全過去了。

  逛淘寶的人購物的動機是很明確的,就是想找貨或者買貨。那麽怎樣讓你的產品盡快進入用戶的視野中呢?那就需要購買各種曝光,讓用戶看到你,特別是當用戶輸入某個關鍵字之後,你的產品能排在前面,否則基本沒戲。

  當有了流量之後,用戶進入商品主頁之後,用戶首先會大概瞄一眼店面裝修情況,如果店面裝修特別LOW的話,用戶幾乎直接走了。因為太LOW的店面裝修會讓人和“假貨”的印象掛鉤。盡量使用高清實物大圖,然後提煉幾個賣點,讓自己的產品更加有說服力。

  但是店面裝修不是用戶最關心的,用戶進入店面之後,很快就會把頁面拉到最下面,看你的商品評價是什麽。自己說得再好都沒有用,用戶一定會看其他用戶對這個商品的真實評價。用戶的評價多、曬圖多、用戶評價中提及小禮品多這都會為商品評價加分。所以,在銷售了商品之後,還要盡量引導用戶曬單。

  建議開淘寶店的朋友,給用戶發貨的時候,加一個自己的私人微信號(專門拿一個微信號,而不是微信公眾賬號)。讓用戶關註自己的微信,有什麽產品使用問題可以通過微信直接問,然後把產品圖片分享給自己,給用戶一點兒獎勵或者發個現金紅包之類,這樣用戶不會反感。然後平時多在微信朋友圈曬圖或者做微信活動,這樣就可以把淘寶中花錢買的一次性流量轉為社群。註意,千萬不要給用戶群發微信消息哦,靜靜發朋友圈就好。

  微信:內容是關鍵

  很多人在淘寶做不下去之後就轉戰微商市場。一般的做法是找很多人轉自己的二維碼,然後開始賣貨。但是這樣也做不長久。在冷啟動期,依靠朋友轉發一下是可以的,但是這種模式無法持續。朋友不會一直幫你發朋友圈。

  在微信中做社交化電商最重要的是什麽?

  微信和淘寶有個巨大的不同。所有上淘寶的人是沒有動機問題的,因為他們的動機就是買買買。但是在微信的人不是這樣,微信是個社交平臺。在微信的人第一反應是這是個社交平臺,一個內容平臺。沒有誰註冊一個微信是為了買微商的貨的。

  所以,在微信中賣貨的第一要務是給用戶一個要購物的場景。讓用戶喚起買買買的心態,那麽這個心態怎麽喚起呢?

  那就是內容。需要用文案給用戶一個購物的理由。那麽這個文案的核心內容是不是和淘寶的產品文案一樣呢?當然不是!微信中的文案應該是聚焦這個產品的使用場景。當前是不是有個痛點的場景呀?這個場景是什麽樣的。

  比如,賣洛可可的55度杯。不能一上來就說這是個快速降溫杯。而是要描述大家平時特別渴,但是心情急迫等開水涼的場景;描述每次給寶寶倒了熱水都怕寶寶被燙著;描述男生總是讓女生多喝溫水,問題是多少度是溫水呢?只有文案描述這些場景時,用戶才會有認同感。這才能把用戶的社交需求轉為購物需求,這個時候給用戶一個購物鏈接,整個購物環節才能完成。

  雖然微信的社交場景對直接產生購物行為有所阻礙,但是對購物環節之後的產品使用環節可是有好處的。一般淘寶上買完東西之後就結束啦。但是在微信中,用戶更加願意聊聊、曬曬。比如,新買一個燜燒杯,就可以在微信社群中聊聊大家都用燜燒杯做什麽好吃的。這樣聊著聊著還可以刺激復購。

  直播:情感互動

  現在很多人在直播中銷售商品。直播的玩法又和微信、淘寶很不一樣。和淘寶、微信不一樣,直播的用戶一開始都奔著主播去的,也就是首先要讓用戶對主播有認可,從路人轉為粉絲,然後才能產生購物行為。

  所以,直播購物的第一件事情不是賣貨,而是讓用戶喜歡自己,也就是把自己打造成專業領域的網紅。什麽叫專業領域?也就是和你賣的東西相關的。比如賣衣服的,自己穿衣搭配就要比較好看;賣樂高的,自己就要很會搭樂高;賣飛機杯的,自己本身就要比較“撩”人;做海淘代購的,自己最好生活在海外,給人直播自己的海外生活。

  直播電商還可以把產品背後的生產流程呈現給用戶看。比如,銷售玉石手鏈的朋友,就可以邊做手鏈,邊介紹這種玉石的特質、優點、背景故事。然後,可能這個手鏈還沒有做完就被人訂走了。這就直接將產品生產流程變成了營銷流程。我個人比較看好這種方式,可操作性會更強一點兒,對主播本身的要求也會稍微低一點兒。

  直播購物本身賣的是一種認同感。粉絲認可了主播,買她的東西就像是給打賞一樣。也許粉絲本身並不需要這個東西,但是在直播環境下,被主播“撩了心弦”,一個沖動就買了。

  這三種常用的電商方式就介紹到這裏,可以看出來,渠道不同,營銷運營的方式是完全不同的,所以做電商想簡單的“一魚多吃”是不可能的。大家需要根據傳播介質的不同,來定制自己的推廣策略。

  好了,今天就分享到這裏,祝大家好運,做電商的老板們大賣!(來源:仁恩都是產品經理 文/呆寶 編選:中國電子商務研究中心)

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