旅遊管理系專業潮州中國國際旅行社優秀實習報告(畢業論文格式)

論文類別:應用文論文 > 實習報告論文
論文標簽:中國旅遊經濟論文 畢業實習報告
上傳時間:2012/3/30 7:17:00

代寫論文網:   旅遊管理系專業潮州中国國際旅行社優秀實习報告(畢業論文格式)
摘要 2006年7月17號至10月23日這將近三個半月的實習期中,在大學所學到的專業知识的運用和對現今旅行社管理怎樣管理得到整體上的認識和提高。这次實習我非常榮幸的到潮州中國國際旅行社進行實習工作,期間的工作從前臺的服務員到計調工作到导遊中各項不同工作中積累了不少的經驗以及收獲甚多。對於這次實習,是我繼去年一個月酒店實習后的又一個長時間的實習工作,我的實習目的在於从實習中考察自己對專業知識所掌握的情況,將知識與實踐相結合,在實踐中提高自己的整體素質,為日後的工作打下基礎。實習結束後我對導遊的基本工作以及對旅行社中接待工作和計調工作等方面得到了進一步的认識,以及對這次實習后總結了收獲和體會。
對於現今突飛猛進的社會而言,企業的管理概念不仅僅在原有管理理論的基礎上有很多的創新而且隨著中國開放程度的不同而不斷提高,隨著外企的發展,國企的多方面情况都受到極大的影響,從基本的人力資源的管理和利用上就有很多的突破,在實習中我观察企業的管理方法和對人力資源的利用,讓我進一步了解了這方面的一些實踐經驗,進一步完善了我的整個知識體系。
關鍵詞
實習內容 實習收獲、體會 存在問題和不足 建議 學歷

目錄
摘要·····························1
關鍵词 ···························1
目 錄······························2
引 言······························3
一、前言···························3
(一)實習單位、实習時間···················3
(二)实習單位概況······················3
(三)實習內容(工作內容)··············3
二、實习主要收獲和體會····················4
(一)實習收獲 ······················4
(二)實習體會 ···················5
三、实習想法和建議······················5
(一)想法··························5
(二)建議··························5
(三)存在問題和解決方法···············6
四、結論···························6















引言
經過將近3個半月的實習,我在工作實踐中學習到很多課堂上和書本上無法學到的知識,我们一直強調要將理論和實踐相结合,這次實習就是一个很好的機會,為我們實現了這樣的目標。在帶團實習過程中我不僅深刻了解了一名導遊人員所扮演的角色和應有的工作,並在帶團中吸取和總結經驗,尋求適合自己以後工作的一套方法。而在旅行社的內部工作上,我不僅接触了前臺服務員的接待工作也接觸了旅行社內部運行工作的情況,在一定程度上對旅遊市場運作得到了充分的認識和學习。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察,有助於對所學過的理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知识體系和提高了自己的管理能力。對現今這個需要專業技術和全方位能力人才的市場中認识到了自己需要,取長补短,彌補和進一步學習,對我以後无論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。

一、前言
(一)實習單位和實習時间
我这次實習的單位是潮州中國國際旅行社,實習時間為2006年7月17日至2006年10月23日。
(二)實习單位概況
  中國國際旅行社總社(集團),簡稱國旅總社,英文名稱CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE HEAD OFFICE,縮寫CITS。1954年4月15日,在周恩來總理的亲自關懷和批示下,國旅總社在北京正式成立。 國旅是我國規模最大、實力最強的國際旅行社。經過幾代國旅人的奋鬥,“中國國旅、CITS”已成為國內外知名品牌,我國旅游業唯一的中國馳名商標,目前已在世界60多個國家和地區註冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為WTO(世界旅遊組織)在中国的唯一企業會員,中國旅行社協會會長單位。九十年代以來,國旅總社為取得長期穩定发展,開始對其他領域投資,多角化經營,擴大企業規模,先後投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍卖公司等社會知名度高、影響大的企業,成為其股東。國旅总社作為主發起人,控股國旅聯合股份有限公司,這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年来,國旅總社經營業績優秀,自國家旅遊局對旅遊企業進行排名評比以來,國旅總社主要經營指標始終位於榜首,蟬聯“中国旅行社百強第一名”、“最佳企業獎”、“旅行社最高創匯獎”、“旅行社最高外聯人數獎”等奖項。我所實習的單位潮州中國國際旅行社就是國旅总社的分支社。
(三)實習內容(工作內容)
這次實習我非常榮幸来到潮州中國國際旅行社展開我的實习工作,剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、遊玩景點和要註意的事項等等。除此之外,還要兼導遊的工作,剛開始是先跟著老導遊出團,慢慢熟悉一切情況,如簡单的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導遊工作等等。隨著跟團次數的增加使我對導遊的工作任務也相當了解,接著就開始做地接的工作,例如潮州一日遊以及厦門至潮汕三天遊等團隊的導遊工作。一段時間後,我还帶一些自己組團的遊客做一個全陪導遊,例如客人自己組團的二天遊我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪,例如較遠的廈门和珠江三角洲等地区的旅遊團,全陪就是要保證自己的客人能與當地的導遊銜接好一切工作要點,相互配合完成工作等等。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事並多中學會了學會摸索客人的心裏,對此也總结了一些經驗,這些工作經驗對我畢業後真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。   
下载论文

論文《旅遊管理系專業潮州中國國際旅行社優秀實習報告(畢業論文格式)》其它版本

實習報告論文服務

網站聲明 | 聯系我們 | 網站地圖 | 論文下載地址 | 代寫論文 | 作者搜索 | 英文版 | 手機版 CopyRight@2008 - 2017 免費論文下載中心 京ICP备17062730号