4S店汽車維修與銷售實習報告

論文類別:應用文論文 > 實習報告論文
論文標簽:銷售實習報告
上傳時間:2012/10/18 8:04:00

4S店汽車维修與銷售實習報告

****年**月到**月,我在東風日產**專營店進行維修實習活動。在這三個月的時間裏,我對汽車4S店的整車销售、售後服務、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。

東风日產**專營店是一個擁有东風日產車定點、配套、直接提供的一流維修設備:舉升机、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:NISSAN電腦檢測儀、點火測试儀、雪種機等,及使用於維修業務的計算機網絡。寬敞、整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環境,寬敞的維修車間,設置十幾個標準工位充分滿足維修作業的需要。規格齊全,優质純正的配件是日產系列車輛运行的安全保證。該店是一個大型的4S店,銷售服務的車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等几種車型。

這家店不但拥有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、實習報告網外購進一批先進的汽车維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自动循環清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼备且完善。

在這三個月的实習中,我對汽車的保養以及保養的必要性有了深刻的理解。

汽車保養是很重要的,买了一輛新車,首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作:

1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、後視鏡、門锁與升降器手搖柄是否齐全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。检查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的遊動間隙是否符合標準;轮轂軸承、轉向節主销是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規定。實習相關大全:http://shixi.exam8/

2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧骑馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起動發動機後,察看儀表工作是否正常,傾聽發動機有無异響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

3、發動機油的更換。發动機機油的作用主要是對發動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽车的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公裏换一次機油。   4、汽車制动液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定时間後,會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質,所以应根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公裏後就應更換。原则上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制动液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制动液等類型。

然而,給我印象最深的不單單是專業的實習,还包括實習的一些體會。

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