農村信用社員工工作心得

論文類別:應用文論文 > 應用範文
上傳時間:2011/6/12 15:46:00

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一名信合員工的工作、生活,天天面對的多是一些小事,驚天動地的大事很少。雖然都是些平凡小事,但只要我們認真地去對待它,你就會發現這小事中的巨大價值。人們常說要有遠大理想抱負,要做大事,我覺得遠大的誌向不可少,但也不一定要必做大事。而且大事也是小事,又如何談做大事,正所謂:一屋不掃,何以掃天下?我始終相信:“身邊無小事”這一句話。比如,當你收拾帳本,準備下班時,營業室裏急匆匆地闯進來一位客戶,手提沈甸甸的一袋子零幣要兌換,你該怎麽辦?如果你笑臉相迎,不嫌麻煩,將零幣清點兌换,客戶一定會很感激;如果你說下班了,明天再來吧,客戶會很不樂意,會說咱們的服務不到位,一傳十,十傳百,我們的信合形象就會受損。
我們每個信合員工的一言一行,代表的不僅是個人,而是整個農村信用社。要树立農村信用社的良好形象,就要从我做起,從小事做起,从接待每一位客戶做起,事無大小之分,客無貴贱之別,來的都是客,客户是農村信用社的上帝,認認真真做事,踏踏實实做人,把每件簡單的事情做好就是不簡單,把每件平凡的小事做好就是不平凡。只要牢固树立以客戶為導向的经營理念,我們農村信用社在激烈的金融競爭中就會立足於不敗之地。

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