我國高校商務英語教學現狀及應對策略

論文類別:英語論文 > 商務英語論文
論文標簽:英語教育論文 英語教學策略論文
論文作者: 佚名
上傳時間:2009/9/6

國際商務英語“作為英語的重要功能變體之一”在高等教育中的地位日益突出,[1]逐漸發展成為21世紀英語教學的主流之一。各高校應如何針對商務英語的獨特性展开教學工作,怎樣教授國際商務英语才能夠適應商務英語专業開設的目的,值得進行广泛的探討和深入的研究。筆者试圖就“以學生為中心的商務英語教學”闡述管見。一商務英语教學現狀商務英語問世至今已有40余年時間,隨著國際間贸易的頻繁和英語的普及,商務英語教學得到快速發展。在中國,商務英语的教學真正開始發展是在近20年,一些高等院校培養了大批優秀的商務人才。但從全國情況看,商務英語作為當今的熱门專業之一,其教學存在着較大的問題。其一,很多高等院校都開設商務英語专業,但各高校的教學計劃,內容差別很大,沒有統一的商務英語教學大綱,沒有权威的教材,難以找到真實商務背景下的教材輔助材料,如一些公司的年度報表,會議記錄,紀錄片等。其次,在師資上,絕大多數從事商务英語教學工作的教師,沒有商务英語的學歷背景,對真實的商務工作環境也不很了解,在教學方法上仍較多地采用傳統的普通英語的教學模式,造成教與學的雙重被動;能夠利用英文教授商務英語以及其他專業課程的老師仍在少数,無法滿足競爭日漸激烈的商界的需求。再者,從應用的角度看,學生的書本學習与社會實習仍不能有效結合起來。二 “以學生為中心”的商務英語教学將為我國高校商務英語教學提供新策略傳统的“以教師為中心”教學的特點是由教師一個人講,而且教師在教室中具有決定的權威,學生們應該聽講,做筆記,并按時完成教師布置的作業,爭取期末考試的好分數。在整個過程中,教师將知識傳授給被動接受的學生。而以學生為中心(student-centered)的教學充分調動學生的學習積極性,鼓勵学生多參與教學全過程。MarkAshwill指出“:There is a place for t he t raditional lect ure,note taking,timely co mpletion of all assignment s,engagein discussion and learn f ro m one anot her…Learning is acooperative endeavo r in which creativity and independentt hinking are enco uraged to flourish”。也就是說,在這样的課堂中“,既有傳統的講課,記筆記,按時完成作業,更有讓學生提問,參與討論和互相學習的機會……學習成為一種合作的過程,鼓勵創造性和獨立思維。”[2]老師的角色由主導者(lecturer)變為促進者(facilitator),学生相應地由被動的接受者變成主動學習者。在商務英語教學中,要做到“以學生为中心”可從如下三個方面來思考。1、真實商務環境課堂的設置商務英語最明显的特點在於它是“商务環境中所應用的英語”,[3“]其語言教學的重心具體在商務環境”。[4]因此商務英語教學首先要對學習者的目標环境進行分析,讓學習者置身具體的商務情境,最大限度地調動學生的學習熱情,積极主動地參與到課堂中來。這就需要教師在教學過程中模擬真實的商務場景或將學生帶到真實的商務場景中去,让他們親身體驗。以国際商務談判為例,國際商務談判的基本步驟是問盤(inquiry),發盤(offer),還盤(co unter-offer),接受(acceptance),但在真實的商務環境中,這四個步驟不是都會用到的,所以教學中可以根據課文材料,設置不同的商務場合。如廣州商品交易會或者是一個展廳,讓學生抽簽分組討論,根据要求進行角色劃分和自編對话,然後完成這四個步驟中的一项或多項,並要求設計問題,來检查其演示效果。在這樣的過程中,學生有了自己的角色,能更主動地加入到討論中,團隊合作精神得到了加強;公众演示鍛煉了學生口語表達能力;商務的背景讓學習者更加注重專業表達方式的運用。在一個短短的情景中,學生的商务知識,口頭表達,團隊合作等能力都得到了提高。而這些能力在以後的商務工作中不可或缺。老師可以根據教材內容設置模擬談判場景、模擬支付場景、模擬辦公場景(即商务文書,函電,報告的撰寫等)。當然,在這樣的課堂教學中,老師應不斷鼓勵學生有適當的冒險精神,對其創造力給予极大的承認,培養他们勇敢承受錯誤的能力,並能积極找出問題的癥結。2、商務文化意識在教學中的培養傳統的商務英語教學重視語言能力的學習,花過多的時間在英語語音、詞匯和语法上,卻忽略了滲透在國際商務环境中的商務文化。在跨文化交際中,文化上的较大差異,常在商務活动中產生很大的障礙。以商品包裝为例,商品的圖案和顏色應適應國家的民族習慣和愛好。如果將印有荷花圖樣的產品銷往日本,將印有豬形圖案的商品運至伊斯蘭國家,將沒有成分说明的中藥銷往美國,綠色的帽子推銷到中國,都將會導致極大的失敗。有關案例還显示:美國成功的蛋糕配料賣到日本卻損失數百萬美元;美國暢銷的金寶牌濃縮罐頭汤投入英國市場,損失3000萬美元,調查發現其失敗的最終原因就是沒有了解當地消費者的消費習慣和爱好。美國營銷專家Philip R.Cateora曾指出“國外經營的成敗,取決於國際企業管理人员對文化基本差異的認識和理解,取決於他們是否願意把美國文化觀念當作超重行李一樣留在美国境內”。[5]可見,在真實的商務工作中,商務活動與文化是密不可分的。因此在商務英語教學中,培養學生的商务文化意識是極其重要的。要做到這一點,僅僅依靠上課的時間是不夠的,教師可以通過布置作業來實現。如布置大量和文化相關的泛读材料,要求學生寫讀後感或者是學習反思(reflection);布置文化專题讓學生單獨或分組完成,並以presentation的形式陳述;或者是通過與文化相關的商務項目等來逐步培養學生的商務英语文化意識。3、多媒體的應用英特網(Internet)给全球經濟帶來了翻天覆地的變化“,網上交易”(on-line Business)“、電子商務”(E-com2merce)“、電子支票”“、電子信用卡”等不斷出現的新概念,在不斷地改變各種經濟貿易活動的方式,也影響著教學。在國外的教學中,白板(whiteboard)、數碼相機(digitalcamera)、攝像機(camco rder)、投影仪(p rojecto r)、攝像頭(web cam)及遠程教學(distance learning)都為學生所熟悉;我國高等院校的多媒體教學也在逐步推廣與普及。這些不僅是計算機的技术革新,也為教師和學生提供了更多的選擇。在商務英語的課堂中,電腦、互聯網、投影儀等多媒體技術的應用,MP3音像資料、錄像、電影經典對白的加入,不僅可以吸引學生的註意力,節省板書抄寫的時间,豐富教學內容;而且還可以使學生學會辦公室軟件(如Word,Power point)的使用,開展陳述(p resentation)的訓練,並能以最快的速度獲取網絡信息資源。課後,英特網(Inter2net)對於老師和學生都是一種極其重要的資源,商務英语教師可以通過www.businessweek.com(商務周刊),www.joc.co m(商務在線),www.amo sweb.co m(Amo sWo rld经貿術語匯編)等網站獲取最新商务信息資料來充實教學資料庫,设置商務背景,組織學生展開討論,训練學生的表達。目前越來越多的老师為自己的課程建立網頁,網络能給學生提供豐富的自學資源,學生可以通過網頁瀏覽更多與課程相關的內容,如查找上課內容,作業內容及學習成績,或者是一些其他的補充材料,這样即使學生生病缺課也可以及時跟上進度。與此同時無論距離有多遠,教師與教師之間,教師與學生之間,學生與學生之間都可以通過電子郵件課後交流意見。可見,商務英語教學必然要求利用計算機和互聯網将英語語言和經貿知識有機地結合起來,從而迅速地更新商务知識,提高學習者運用高科技為国際貿易活動服務的能力。總之,在傳統英語教學的基礎上,提供真實的商務場景,灌輸商務文化意识,加強多媒體技術的正确運用將能更大程度地調動學生的學習熱情,達到更佳的教學效果。

參考文獻


[1]鄒美蘭.现代商務英語的界定和內涵.江西財经大學學報,2004.1.
[2]Bill Hof mann.FAQ abo ut America[M].Fo reignLanguage Press,2000.26-28.
[3]王興孫.對國際商务英語學科發展的探討[J].國際商務研究,1997,(1):24-28.
[4]Hughes J.Business English:Why and when to do acourse in general Business English[J].BBC English,1995.
[5]Philip R.Cateo ra.International Marketing[M].6t h.ed.Richard D.Irwin Inc,1987

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